Мобильное приложение 1C:ICRM

Мобильное приложение ICRM
Решение 1C:ICRM создано с целью организации личного рабочего пространства, вне зависимости от местоположения сотрудника. Мобильное приложение поддерживается ОС Android и iOS, предназначено для персонала, пребывающего «в полях», либо совмещающего офисную работу с выездной.

Больше информации о существующих версиях 1С:CRM и их преимуществах при внедрении Вы можете узнать здесь – на официальном сайте партнёра фирмы 1С.

Достоинства приложения для работы с клиентами iCRM

  • Возможность принимать заявки клиентов через телефон.
  • Мониторинг эффективности работы при помощи отчётов и воронок продаж.
  • Два режима работы – онлайн, офлайн.
  • Возможность создавать документы – счёт, коммерческое предложение.
  • Подключение к основной базе при выходе в интернет, возможность создания новой базы автономно (в облаке).
  • Возможность создавать задачи и контролировать их выполнение.

Каждый сотрудник предприятия получит доступ к клиентской базе, прайс-листам, счетам. В любой момент времени можно проверить контактную информацию, совершить звонок, отправить письмо или SMS-сообщение. Клиентская база включает «портрет» клиента, указан его адрес на карте с возможностью проложить маршрут.

Владея всей информацией в телефоне, сотрудник сможет оперативно обрабатывать запросы клиента, даже если он не находится на рабочем месте. Обеспечивается мобильность, что в разы повышает уровень сервиса.

Наличие встроенного календаря в приложении позволяет эффективнее планировать работу менеджера. Приложение будет отправлять уведомление о начале новой задачи, её просрочке.

Сделанные фотографии или видеозаписи в процессе встречи с клиентом можно на месте подгрузить в базу. Прямо во время разговора сотрудник сможет выслать прайс-лист, подготовить коммерческое приложение и выслать его по Email. Клиент понимает, что вы – прогрессивная компания, к бренду формируется лояльное отношение.

В представленном ниже видеоролике вы можете более подробно ознакомиться с приведённой информацией.

Для кого подходит iCRM

Для небольших компаний мобильное приложение ICRM может стать полноценной заменой стандартной CRM-системы. Для крупных организаций софт расширит используемые решения на 1С:CRM. Это универсальный инструмент, подходящий под бизнес любого масштаба. Приложение отличается функциональностью, позволяет интегрироваться с различными учётными системами.

При этом ICRM не перегружен, будет прост в освоении любому стартапу. Данное решение станет первым шагом в автоматизации для нового бизнеса и даст новые перспективы развития в будущем. ICRM – это новый этап в развитии CRM-отрасли и мобильных технологий.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: