«Сбер»: чем он отличается от «Сбербанка»?

В 2020 году в работе «Сбербанка» произошло масштабное обновление. Оно было анонсировано ранее. Добавились разнообразные виды услуг для клиентов, как физических лиц, так и организаций. Кредитное учреждение провело ребрендинг. 

Новые сервисы

Теперь «Сбербанк» специализируется не только на финансовых операциях. Банковская деятельность — лишь одна из приоритетных сфер. О ней можно узнать на портале Сбанками. Новая экосистема сервисов интегрирована в бренд «Сбер». Среди них служба доставки продуктов, телемедицина, автопортал (СберАвто) и проч. Все сервисы объединены общим принципом — максимально клиентоориентированный подход.

Они включают и технические новинки. Это приставка для тв «Sberbox», банкоматы с возможностью вызова такси и др. служб, онлайн-платформа «Сберкласс» для дистанционного обучения. В первую очередь обновлениям подверглись виртуальные платформы банка. 

Изменения в «Сбере»

  • Совокупность финансовых услуг объединена под обновлённой ТМ «Сбер». Изменился и логотип.
  • В скором времени будут переделаны офисы отделений по всей стране. Инновационный дизайн, расположение мебели позволит персоналу быть ближе к клиентам. «Сбер» планирует отказаться от перегородок и других элементов, препятствующих коммуникациям.
  • Подверглись обновлению личный кабинет для пользователей банка и приложение. Стало ещё больше функций, которые помогут воспользоваться услугами организации не выходя из дома. Прямо из приложения можно перейти в «СберАптеку» или другие сервисы.
  • Расширились возможности для идентификации пользователей.
  • Появились новые условия по использованию программы «СберСпасибо» (ранее «Спасибо от Сбербанка»).
  • Для представителей деловых кругов, в том числе и самозанятых, разработан сервис «Сбербизнес». 
  • «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни» были включены в единую программу. По аналогии с другими службами её назвали «Сберстрахование».
  • Расширилось внедрение биометрии в отделениях и банкоматах. Услугами можно пользоваться без удостоверения личности.
  • Для интеграции с другими сервисами ТМ «Сбер» в отделениях планируется установить постаматы.

Требуется ли перезаключение договоров?

Переделывать какие-либо документы клиентам нет необходимости, несмотря на смену некоторых названий. Наименование юридического лица не меняется. Это по-прежнему «ПАО «Сбербанк»». Это же относится к дочерним организациям. Данная информация подтверждена на официальном портале банка.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: