ККМ и Z-отчеты

[Нтали]

День добрый.Спасите,помогите. Работали с ккм по одной программе, потом за ночь нас перевели на 1с плтформу. В общем утром пару часов чеки выходили с несоответствующей действительности суммой, начальник сказал , что все норм. работай, бух забила тревогу через 3 часа, техники все исправили. Сумма с покуптеелей бралась по цене,а не по чеку, в итоге после завершения дня в зетке сумма была меньше , чем в действительности, как вести все отчеты ,кассовую книгу?По данным зетки?Ведь это главное? Бух говорит,что она видит сумму рельной выручки у себя где-то ( где не знаю) и не знает как ее вернуть в кассу эту разницу то. При этом была сделана инкассация в банк, но мне прога не дала сделть инкассацию,так как "денег не хвтило". На кассе сидит дв кассира,уже три дня сидим ничего не заполняем,ведь все тянется по одной ккм, как поступить,чтобы избежать ошибок?