Возврат товара от покупателя

[Mari_mari]

Добрый день, уважаемый форумчане!
Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации:
Реализовали товар покупателю, через месяц выяснилось, что продукция сплошной брак, вернуть покупатель может только часть продукции, т.к. брак собрать нет возможности (разлетелось все в куски), а возврат денег хочет полностью. Мы в свою очередь предъявляем претензию нашему поставщику, НО поставщик отказывается нам компенсировать часть товара, которая не вернулась.
Спасибо, кто сможет помочь!