возврат денег покупателю

[caitleen]

организация предоставляет услуги по обучению танцам. Одна девушка оплатила в кассу 480 руб за 4 занятия, выручку сдали в банк. Она отходила 1 занятие и попросила вернуть 360 руб т.к. ей неудобно время. Как только выручка поступила в кассу, кассир сделала в 1С: возврат денег покупателю на сумму 360 руб. (что указать в основании в РКО).

и как быть с документом реализация услуг?

сделать сторно, бух.справку?

[kalina]

Сообщение от caitleen

сделать сторно, бух.справку?

думаю, да. В основании указать: возврат аванса.

[Youlia]

Вообще-то, в фитнес-клубах деньги за проданные абонементы не возвращают))) Если неудобное время - ходят в другое время))) Все эти моменты оговариваются в условиях членства в момент заключения договора. Более того, продают клубную карту на год, а ходишь ты или не ходишь - не влияет, можно "заморозить" на какое-то время, и то максимальный срок "заморозки" тоже ограничен.

[Youlia]

Что касается бухгалтерии, то выручку в 480 рублей уменьшить Вы уже не можете, выручка корректируется только если возврат происходит в день покупки, если не в день покупки - выручка остается такой, какая есть. На возврат 360 руб. оформляется РКО, но к расходам эта сумма тоже не относится, если только она не включена в перечень расходов УСН 15%.

[kalina]

Сообщение от Youlia

Что касается бухгалтерии, то выручку в 480 рублей уменьшить Вы уже не можете, выручка корректируется только если возврат происходит в день покупки, если не в день покупки - выручка остается такой, какая есть

а откуда такие временные ограничения на возврат аванса?

Сообщение от Youlia

в фитнес-клубах деньги за проданные абонементы не возвращают)))

Как на это смотрит комитет по защите прав потребителей? Мне не доводилось сталкиваться с абонементом.

[kalina]

Вот такие комментарии:

в большинстве случаев (в том числе если клуб по своей ошибке не заключил договор) заранее полученные суммы надо учитывать как аванс. Законодательно предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от услуг (ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1). Тогда ему возвращаются деньги (за исключением затрат, уже понесенных фитнес-центром). Подобный вывод следует из статьи 782 Гражданского кодекса.

[Youlia]

Сообщение от kalina

Вот такие комментарии:

Цитата:
в большинстве случаев (в том числе если клуб по своей ошибке не заключил договор) заранее полученные суммы надо учитывать как аванс. Законодательно предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от услуг (ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1). Тогда ему возвращаются деньги (за исключением затрат, уже понесенных фитнес-центром). Подобный вывод следует из статьи 782 Гражданского кодекса.

Вообще на упрощенке бухучет вести не обязательно, по НК эти доходы учитываются в момент их получения и отражаются они в книге ДиР по дате поступления денег. Если клуб ведет бухучет, то поступившие деньги рекомендуют отражают на 98 счете с последующим списанием в 90-й по мере оказания услуг.

Что касается расторжения договора, то действительно при одностороннем отказе со стороны заказчика должен быть произведен возврат аванса при удержании фактически понесенных расходов клубом. Но клубы заключают договор таким образом, что в условиях договора пишут: отказ допускается не менее чем за ... месяцев с уведомлением за 30 дней + прописывают штрафы за односторонний отказ (помимо удержания факт. расходов) и т.д. Таким образом, клиент в случае досрочного отказа теряет много денег. Как правило, клиент предпочитает переоформить свою карту на кого-то другого, если сам не хочет посещать клуб, а не отказываться от услуг.

Что касается ситуации вопроса, то по разъясняющим письмам нужно делать так: на сумму предоплаты пробивать чек, отражать доход в КДиР, при отказе не в тот же день возврат производится по заявлению клиента, выписывается РКО, в момент возврата в КДиР отражается минусовая запись по доходам на сумму возврата.

[caitleen]

я уже сделала возврат в 1С.

у нас не фитнес-клуб, а щкола танцев.там все по-другому.

[kalina]

Сообщение от caitleen

у нас не фитнес-клуб, а щкола танцев.там все по-другому.

вот только НК один на всех.

[Youlia]

Сообщение от caitleen

у нас не фитнес-клуб, а щкола танцев.там все по-другому.

Интересно, в чем отличие в плане бухучета и налогообложения?)))

[kalina]

Сообщение от Youlia

Интересно, в чем отличие в плане бухучета и налогообложения?)))

танцевать, не целовать

[Youlia]

))) Я думаю, что автор вопроса скажет, что у них нет клубных карт, а есть абонемент - в этом основное отличие)))