Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
13.02.2012, 09:37
|
#1 |
|
универсальный солдат
Регистрация: 06.04.2009
Сообщений: 751
Спасибо: 0
 |
Покупатель требует возврата денег
Ситуация следующая- покупатель приобрел ручку, спустя пару дней приходит и сообщает, что от ручки отвалился язычок(за который можно крепить ручку к тетради например), ручка не дешевая. Чека на товар нет. Написал заявление с просьбой решить данный вопрос. При продаже все ручки проверяются, может покупатель сидел от нечего делать и в зубах ей ковырялся, а теперь требует вернуть деньги. Что делать? Ответы просьба подкреплять ссылкой на закон или практику.
__________________
Только в России на вопрос: "Чем занят?" можно услышать ответ: " Да ничем, работаю" 
|
|
|
|
|
Древовидный вид