перевод рублевых средств физлицу на валютный счёт

[Vavilen]

уважаемые форумчане, прошу совета!
Проблема: со счёта юрлица (Альфа-Банк) осуществляется перевод рублей на долларовый счёт физлица (Северо-Западный Банк СБ РФ). По непонятной причине платёжная система "Альфа-Клиент" отказывается принимать номер счёта физлица - пишет, что "неверный номер счёта". Все цифры проверены сто раз, ошибок нет. Непонятно, что конкретно не нравится системе - почему деньги не отправляются? В Сбербанке говорят, что рубли автоматически конвертируются в валюту счёта в момент зачисления. С АльфаБанком пока связаться не удалось.