Отказ банка в переводе зарплаты безналом

[grisha1974]

Здравствуйте,

Тут вдруг такая проблемка вышла с банком...
Я пытался безналом при помощи платежного поручения выплатить работнику зарплату. Т.е. ООО списывает со своего корпоративного счета денежные средства и направляет их на р/с физ. лица. Для конкретики - р/с ООО в ВТБ-24, а счет физ. лица в Сбербанке.
Мало того, я еще и НДФЛ выплатил...
А что получилось в результате? Платеж с НДФЛ банк пропустил. А зарплату нет!
Я зашел в Банк Клиент Онлайн. Там сообщение об ошибке такое:

01 ОТКАЗ ВАЛЮТНОГО КОНТРОЛЯ.НЕУКАЗАН КОД ВАЛЮТНОЙ ОПЕРАЦИИ (ИНСТРУКЦИЯ ЦБ 138-И).ДОКУМЕНТ УДАЛЕН

Я позвонил в call-центр ВТБ-24. Там девушка мне сказала что их банк не пропустил транзакцию, т.к. у них в системе физ. лицо проходит как НЕрезидент!
И теперь надо в понед. звонить в отдел валютного контроля и с ними разбираться. Тут возникает у меня 2 вопроса:
1.) По поводу резидент-нерезидент... Как я понимаю это, то речь идет о налоговом резиденте. Вроде бы закон не о каких других случаях не говорит. Но там речь идет о физическом нахождении на территории РФ, а не о наличии гражданства РФ. ИЛИ у банков другое толкование и они просто автоматом всех неграждан РФ причисляют к нерезидентам со всеми вытекающими. Просто я не знаю что делать - то ли требовать сатисфакиции, то ли махнуть рукой и делать как они велят...? ЦБ - это вообще ноль. Пустое место. Я уже как то им жаловался на банк... Пустая трата времени вышла;
2.) Теперь по поводу НДФЛ и Налоговой. Получается что платеж сделан, а зарплата как бы и не выплачена. И что с этим делать то?

[ИринаСП]

Да просто перепечатайте платежку и укажите код валютной операции, если сотрудник действительно не является гражданином РФ. Тут речь идет именно о гражданстве.

70060 Выплата резидентами сумм заработной платы и других видов оплаты труда, авторских и иных вознаграждений по гражданско-правовым договорам нерезидентам

[grisha1974]

Спасибо! Мне придётся ждать до понедельника, а то их call-центр не знает всех тонкостей.

[grisha1974]

Мне сказали в Валютном Контроле ВТБ-24 прописать {VO70060} в поле "Назначение платежа", а также указать на ТД. Кроме этого сказали через систему Банк-Клиент выслать им сканы ТД и расчетного листка. Завтра посмотрим как оно получится...

[Просто человек]

grisha1974, все правильно вам сказали в банке. Это стандартная процедура при оплате зарплаты нерезиденту.

[grisha1974]

Сообщение от Просто человек

grisha1974, все правильно вам сказали в банке. Это стандартная процедура при оплате зарплаты нерезиденту.

Спасибо за Ваш ответ!

Всё нормально! В ВТБ-24 сказали что деньги списаны и в течении 3 рабочих дней должны быть получены в Сбербанке.

[Просто человек]

grisha1974, обычно деньги на расчетный счет приходят день в день при переводе текущим операционным днем

[grisha1974]

Сообщение от Просто человек

grisha1974, обычно деньги на расчетный счет приходят день в день при переводе текущим операционным днем

Какой там день в день... Уже второй день, а денег пока нет.
Правда, банки разные - может поэтому... Да и первый день, считай что его не было. Видимо, пока они в Валютном Контроле раскачались со сканами и проверками по своей линии, так они в конце дня, скорее всего, отправили платеж.

[grisha1974]

Хождение по мукам продолжается. Сбербанк отказался перечислять зарплату. Якобы, неправильные реквизиты. Как выяснилось, скорее всего, проблема была в отчестве. Просто когда я в прошлом году открывал р/с в Сбербанке, то они настояли на внесение отчества. В паспорте отчества нет (и в нотаризованном переводе также нет). А теперь они отменили мне отчество и говорят что надо заново всё переделывать и уже, по идее, всё будет okay.
То ли из-за лени, то ли они не могут это сделать. Они, возможно, смогли бы инициировать возврат денег в ВТБ-24. А так надо опять идти в Сбер и выяснять этот момент тоже. Иначе надо прождать еще 3 раб. дня и тогда, по идее, автоматом денежка вернётся в ВТБ.

[grisha1974]

5-й рабочий теперь будет в понедельник и тогда деньги вернутся в ВТБ-24.
Мне в call-центре Сбера сказали что если у них в системе есть отчество, а в платежке его нет, то такое поручение они не обработают. Мне только не совсем ясно как эти клоуны полтора года на это внимания в отделениях внимания не обращали. А тут вдруг кинулись. Да и вообще, насколько я помню, они требовали отчество тогда. Но это теперь уже не важно. Я думаю сделать так. Пойду в отделение Сбербанка, возьму у них выписку со счета и УДОСТОВЕРЮСЬ что они сняли отчество и уже ПОСЛЕ этого и после получения денег обратно на корпоративный ВТБ-шный счет, сделаю п/п повторно.

[Просто человек]

grisha1974, все делается намного проще. Входите с сбербанк онлайн как частное лицо и смотрите свои реквизиты в сбербанке. Если есть в реквизитах указано отчество - делайте платежку с отчеством, если не указано - делайте перевод без отчества.

[grisha1974]

Сообщение от Просто человек

grisha1974, все делается намного проще. Входите с сбербанк онлайн как частное лицо и смотрите свои реквизиты в сбербанке. Если есть в реквизитах указано отчество - делайте платежку с отчеством, если не указано - делайте перевод без отчества.

У меня пока нет Сбербанк онлайна. Хотя скоро будет...

[grisha1974]

Наконец то денежка вернулась в ВТБ-24! Да, действительно это из-за ФИО. Пойду завтра в Сбер узнать как меня у них зовут

[grisha1974]

Зовут меня там теперь как в паспорте (без отчества). Попробую заново отправить денежку...

[grisha1974]

Отправил дубликат п/п в Сбер. Посмотрим как оно будет на этот раз... Кстати, мне в поддержке ВТБ-24 сказали что надо отправлять сканы подтверждающих документов каждый раз.

[grisha1974]

Зарплату отправил, ВТБ-24 её послал нормально. Посмотрим завтра что сделает Сбер...

[Просто человек]

grisha1974, каждый раз на одну и туже операцию сканы документов отправлять не надо.

[grisha1974]

Сообщение от Просто человек

grisha1974, каждый раз на одну и туже операцию сканы документов отправлять не надо.

Вы представитель ВТБ-24? Мне их человек ясно сказал что НАДО. Чёрным по белому, так сказать... Лучше я потрачу полторы минуты на посылку сканов, чем потом неделю за своими же грошами бегать...
И потом, что значит "ту же операцию"? Каждая транзакция разная. Или Вы имели в виду, в общем, перевод зарплаты? Но это не принципиально уже.

[grisha1974]

Всё нормально. Зарплата на счет в Сбербанке ПОСТУПИЛА тем же днем что была послана из ВТБ-24. Проблема решена! Всем спасибо.

[Сараби]

Сделайте как они велят. Спорить бесполезно. У меня такая ситуация была...разбирались, разбирались, а потом просто поставили в назначении платежа код валютной операции и платеж прошел