Розница, принтер чеков печатает ерунду с под учетки кассира

[koM6ukopM]

День добрый.

Проблема заключаеться в том что при подключении принтера чеков(fprint - 55) его не было в списке 1с, выбрали из списка по инструкции модель fprint - 5200, все бы ничего, но сформировали шаблон чека, сохранили его. Под учеткой администратора чек печататеться втом виде в котором нужен, а под учетной записью "Кассир" при оплате продукции выходит на печать какойто бред. Вначале чека пустое поле примерно 2см, потом сумма в рублях пробитого товара. А в случае с администратором там полноценный нормальный чек, с ИНН, адресом и телефоном магазина и т.д.

Последовательность наших действий следующая:

Меню-все функции-справочники-подключаемое оборудование, там добавляем наш принтер

потом в подразделе:

Облуживание информационной базы, выбираем пункт - хранилище шаблонов-создаем шаблон-чек ккм и редактируем его как надо под себя

но даже в случае применения "шаблона по умолчанию" все равно под учетной записью кассира происходит тоже самое что я описывал выше

Заранее спасибо за помощь

[Despod]

Я не знаю "розницу", но судя по вашим симптомам можно предположить что у кассира нет прав, и видимо имено на ваш шаблон(учитывая то что под администратором он печатает нормально). Я думаю собака зарыта в настройках прав.

[koM6ukopM]

Спасибо за ответ Despod.

да вот тоже думал права, но немогу найти, на печать, печать ккм только нашел галочки, выставил..может кто подскажет поточнее где?пальцем ткнет? а то я с 1с недавно общаться начал..