СКБ Контур: ответы на вопросы.

[SKB Kontur]

Уважаемые клиенты СКБ Контур!
Мы знаем, как важно для вас, чтобы разработчики программ, которыми вы пользуетесь, были всегда на связи. Для нас тоже очень важно из первых уст узнавать о вопросах и потребностях наших абонентов.
Поэтому мы решили создать на форуме отдельную ветку. Здесь вы можете напрямую задавать нам вопросы по работе с нашими программными продуктами, высказывать замечания и предложения, делиться проблемами. Мы открыты для диалога и готовы вам помочь.
С уважением, команда СКБ Контур.

[Перевалова]

Я не являюсь вашим клиентом, скорее, наоборот, пользуюсь услугами другого оператора, но все же у меня есть вопрос, может быть вы сможете на него ответить. Когда наконец операторы смогут между собой пересылать электронные документы? Ну, скажем, когда из Контура можно будет послать документа на Такском и наоборот?

[Вес`на]

SKB Kontur, у меня есть вопрос. Отчет в ФСС где в вашей программе?

[Сотрудник Такском]

Сообщение от Перевалова

Я не являюсь вашим клиентом, скорее, наоборот, пользуюсь услугами другого оператора, но все же у меня есть вопрос, может быть вы сможете на него ответить. Когда наконец операторы смогут между собой пересылать электронные документы? Ну, скажем, когда из Контура можно будет послать документа на Такском и наоборот?

Точных сроков пока, к сожалению, нет. Переговоры всё ещё ведутся.

[Анастасия Английская]

Сообщение от Сотрудник Такском

Точных сроков пока, к сожалению, нет. Переговоры всё ещё ведутся.

Хотелось бы поскорее иметь какое-то решение, многие уже хотят взаимодействовать друг с другом, имея разные программы.

[SKB Kontur]

Сообщение от Перевалова

Я не являюсь вашим клиентом, скорее, наоборот, пользуюсь услугами другого оператора, но все же у меня есть вопрос, может быть вы сможете на него ответить. Когда наконец операторы смогут между собой пересылать электронные документы? Ну, скажем, когда из Контура можно будет послать документа на Такском и наоборот?

Технический регламент о роуминге уже согласован и сейчас началась реализация и запуск первых пилотных проектов по обмену электронными документами в роуминге. По завершении пилотных проектов будут определены точные сроки, когда роуминг станет доступным абонентам СКБ Контур и абонентам других операторов ЭДО, заключивших соглашение о роуминге. Между тем, напоминаем, что уже сейчас вы можете подключиться к системе Диадок и до 31 декабря получить 400 бесплатных документов, чтобы обмениваться ими со своими контрагентами, являющимися абонентами СКБ Контур.

[VitaK]

То, что работы в данном направлении уже активно ведутся радует и обнадеживает.

[Tinamu]

Узнайте вероятность проверки из налоговой вашего предприятия Система эксперт

[Вес`на]

Сообщение от Вес`на

SKB Kontur, у меня есть вопрос. Отчет в ФСС где в вашей программе?

SKB Kontur, не ответите? Я ведь не из праздного любопытства, у меня есть ваш контур, ПФР и налоговая в ней есть, а ФСС где? И что нужно для того, чтобы сдавать отчеты в налоговую? ЭЦП оформлена с ПФР, с налоговой надо? С ФСС?

[Перевалова]

Сообщение от SKB Kontur

Технический регламент о роуминге уже согласован и сейчас началась реализация и запуск первых пилотных проектов по обмену электронными документами в роуминге. По завершении пилотных проектов будут определены точные сроки, когда роуминг станет доступным абонентам СКБ Контур и абонентам других операторов ЭДО, заключивших соглашение о роуминге. Между тем, напоминаем, что уже сейчас вы можете подключиться к системе Диадок и до 31 декабря получить 400 бесплатных документов, чтобы обмениваться ими со своими контрагентами, являющимися абонентами СКБ Контур.

Радует, что процесс идет, а не стоит на мертвой точке. А так пока советуем партнерам ставить на бесплатный прием Файлер, чтобы не платить за софт. Ждем тогда роуминга, это будет очень удобно.

[SKB Kontur]

Сообщение от Вес`на

SKB Kontur, у меня есть вопрос. Отчет в ФСС где в вашей программе?

«Уточните, пожалуйста, название программы, в которой Вы работаете? Если вы работаете в «В Контур-Экстерн», то отчетность в Фонд социального страхования находится в пункте меню «Отчетность в ФСС»

[Tinamu]

Сообщение от Вес`на

SKB Kontur, не ответите? Я ведь не из праздного любопытства, у меня есть ваш контур, ПФР и налоговая в ней есть, а ФСС где? И что нужно для того, чтобы сдавать отчеты в налоговую? ЭЦП оформлена с ПФР, с налоговой надо? С ФСС?

Чтобы работать в системе Контур-экстерн нужно выбрать тариф
Например тариф Оптимальный позволяет сдавать отчетность в налоговую, ПФР и ФСС.

При подключении вам выдается ЭЦП с помощью которой вы подписываете свои отчеты.

[Вес`на]

Сообщение от SKB Kontur

«Уточните, пожалуйста, название программы, в которой Вы работаете?

экстерн лайт

Сообщение от Tinamu

Например тариф Оптимальный

в договоре тариф не указан, где смотреть?

[Tinamu]

посмотрите в счет на оплату, акте об оказании услуг

[Вес`на]

счет и акт на 3к, за лицензию и сертификат Рутокен, всё больше нет ничего, а самое гадкое, что я вообще туда попасть не могу, пошла к ITшнику

[Tinamu]

Сообщение от Вес`на

счет и акт на 3к, за лицензию и сертификат Рутокен, всё больше нет ничего, а самое гадкое, что я вообще туда попасть не могу, пошла к ITшнику

Ничего не понятно. В акте прям так и написано "на 3к, за лицензию и сертификат Рутокен"?

в счете, в договоре указано в каком сервисном центре вы обслуживаетесь. Позвоните им, чтобы решить возникшие вопросы.

[SKB Kontur]

Сообщение от Вес`на

экстерн лайт

В системе "Контур-Экстерн Лайт" сервис отчетности в ФСС еще разрабатывается. Планируется, что он будет реализован в первом полугодии 2013 года. В данный момент отправить сведения в ФСС можно через веб-приложение http://www.kontur-extern.ru/login. При входе в систему нужно выбрать пункт "Отчетность в ФСС".

[Анастасия Английская]

Наконец-то что-то уже движется в плане ЭДО между разными операторами. Надеюсь, что в 2013 заработаем в полную силу и тогда можно будет отказаться от еще большего количества бумаги.

[VitaK]

Правда ли, что Контур запустил бесплатную прогу для отчетов по РАР и кто ей может пользоваться?

[Вес`на]

Сообщение от SKB Kontur

"Контур-Экстерн Лайт"

в Лайте вообще в налоговую сдавать отчеты нельзя? Или это мой клиент версию такую приобрел? ПФР есть, ФСС по ссылке нашла, спасибо, не думала правда, что отчет отправляется оттуда на сайт ФСС, а ИФНС все отчеты "слепые", зачем она надо за 3тыс? Дешевле почтой отправить