бух.отчетность

[kolmaa]

Здравствуйте , до сих пор не могу отправить бухгалтерскую упрощенную отчетность с пояснением за 2025 год. Бухгалтерию обновляет фирма , вроде всегда вовремя. Формирую упрощенный баланс и форму 2, далее просит в строку дополнительный файл- подгружаю пояснение в формате ПДФ. Выгружаю 1 файлом , проверяю Тестером , все норм. В конце файла пишет : пояснения- файл.... такой-то. Далее отправляем через программу Сбер бизнеса , т.к это приложение Сбербанка , загружаю этот 1 файл , один не отправляет, сразу красным, подзагружаю дополнительный документ опять таки пояснения в ПДФ, отправляю приходит отказ налоговой с кодом ошибки 0000000002, ошибки по файлам код 0300300028 . НЕ идентифицирован шаблон документа. Что делать ? Причем пробовала непосредственно в Сбер бизнесе еще их баланс заполняла вручную и отправляла тоже самое. В службе технической Сбер бизнеса СберКорусе разбираются уже две недели . Что делаем не так ? Как прикрепить и сформировать правильно пакет , может кто отправлял в Сбербизнесе через СберКорус ? Спасибо