не формируются декларации по НДС и прибыли

[Kerry]

Добрый день! У меня 2 проблемы:
1. По НДС: декларация сформировалась, но распечатать её не могу - пишет, что "не установлена внешняя библиотека, используемая для печати машиночитаемых форм. Не удалось сформировать машиночитаемую форму"
2. По прибыли: у нас головная орг-ция и ОП. При формировании декларации, не может её сохранить, пишет "не указан вариант отчёта". При этом вылезает пустое окошко, где, видимо, этот вариант отчета надо выбрать. Но там пусто.

Подскажите, как быть? Где искать эту внешнюю библиотеку и что делать с прибылью? :(