Программа Возмещение НДС. Налогоплательщик

[Charmes]

Здравствуйте, наша фирма продала товар в Казахстан, ставка НДС 0%. В налоговую собрала все необходимые документы. Стала заполнять программу возмещение НДС и тут столкнулась с трудностью: программа запрашивает № ГТД, но у нас его нет.... Звонила в налоговую инспекцию они сказали, что программист у них в отпуске и они ни чем помочь не могут. Так вот, что же заполнять в этой программе если номера ГТД нет? ни тире ни пробелы программа не дает ставить. И еще, что необходимо заполнить в разделе сведение об импортных ГТД? Заранее спасибо за ответ.