Прием наличных денег в банк

[Бухгатер]

Добрый день мы организация ООО занимаемся торговлей, не имеем кассового аппарата все платежи от покупателей принимаем только на расчетный счет и столкнулись с такой ситуацией , пришел на покупатель в наш банк и положил на наш расчетный счет деньги за купленные товары по договору а банк принял эти деньги как торговая выручка , я позвонила в банк на каком основании они принимаю деньги ведь у этого человека нет даже доверенности от нашей организации на что банк ответил , что они принимаю деньги от любого человека если им называют наши реквизиты , насколько мне известно это нарушение , может кто то меня поправит .. буду признательна если скинут ссылку на нормативные акты.