Продажи, оплаты, отчетность.......

[Лиля Брик]

Уважаемые господа бухгалтеры! Помогите, пожалуйста, разобраться в важном для меня вопросе. Он у нас частенько возникает, а вот правильно ли мы его решаем - не знаю. Бух.образования у меня нет, все так сказать в полевых условиях познается. Есть глав.бух, но многое из ее утверждений на поверку оказывается очень спорно.
Итак, ситуация. Покупателю ООО "А" продали товар. Например, в мае 2008 года. В долг. Он оплатил деньги в июле, но от фирмы "Б". Наша позиция такова - мы ничего не исправляем, они пишут письмо о зачете платежа за другую фирму - письмо не в банк, а нам на прямую. Он отказывается писать.......
На мой взгляд, мы "правее".... а косяк - его. Но ведь он клиент, а клиент как известно, всегда прав. Не хочется ругаться, а выхода нет.
Имеем ли мы право что либо исправлять? Подавать уточняющие отчеты? Насколько это геморройно и некрасиво? Или менее проблемно то, как поступаем мы? И вообще, это письмо о платеже одной фирмы за другую, само по себе - нормально?
Посоветуйте, поделитесь опытом!