Налоговые и бухгалтерские изменения с 2017 года

[Entry]

Налоговики будут делать аудиозапись при общении с плательщиками

В целях повышения качества услуг, предоставляемых налогоплательщикам, а также в антикоррупционных целях, Налоговая служба решила ввести в эксплуатацию программное обеспечение, позволяющее делать аудиозапись.

Источник: Приказ ФНС от 22.02.2017 № ММВ-7-6/198@

Оборудование, предназначенное для аудиозаписи, будет располагаться в инспекциях в помещениях для приема и обслуживания налогоплательщиков.

Программное обеспечение позволит не только сделать аудиозапись разговора между инспектором и плательщиком, но и обеспечит ее сохранность, а также, при необходимости, сделает возможным поиск конкретной записи.

Стоит иметь в виду, что аудиозапись может служить не только доказательством того, что инспектор некачественно оказал услугу, но и свидетельством того, например, что плательщик некорректно общался с налоговиком.