Рекомендации - совет или инструкция?

[Arhimed.]

Сообщение от Мария Александровна Лелюх

Вы первый человек, который за несколько недель разумно ответил нам с мужем. Он учредитель нашего благотворительного фонда и вопросы (часто одни и те же) мы задаём в "четыре руки".

да мне чисто формулировка вопроса привлекла внимание. не важно даже из какой это сферы.
просто не понятен такой приказ с рекомендациями
приказывать нам какой только ерунды не приказывают. ругаемся, но исполняем. но когда так....
уж и не знаешь....
может теперь по принципу стало
если чё не нравится, не ругайтесь - можно не выполнять