Валерия, Я подсказать не могу, потому что мне самой помогали сделать. На компе у меня стояло Криптопро, туда загружали УЦ Федеральную налоговую службу, а вот что делали дальше, не запомнила, то что озвучили на словах это было : нужно загрузить в Криптопро УЦ ФНС, так как ЭЦП выдавала ФНС.
Настройка компьютера для работы с ЭЦП ФНС (почитайте вот здесь https://astral.ru/articles/elektronnaya-podpis/33015/)
Я сама статью эту полностью не читала, почитайте, может быть поймете как делать, чтобы можно было пользоваться ЭЦП выданной налоговой.
Читаю статью. Налоговая рекомендует сразу входит по ЭЦП а не через гос услуги - и смотреть инструкцию (ни чего не понятно). Сейчас может Калуга Астрал нормально объясняют.