Помогите составить письмо-претензию

[Светлячёк]

Здравствуйте, ув. бухгалтеры.
Арендодатель не предоставил акты по аренде за август и сентябрь, несмотря на то, что все оплачено по октябрь включительно, они должны были предоставить акты по аренде по окончанию каждого месяца (не зависимо от оплаты). Не разу не встречала такую компанию, чтоб при обращении к бухгалтеру незаслуженно оскорбляли. В ситуацию вмешался директор, но и он был послан их гл. бухгалтером. Подскажите пожалуйста закон и как лучше написать письмо-претензию.