Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С.


Вернуться   Главбух форум бухгалтеров, бухгалтерский форум Главбух по налогам, учету, 1С. > Налогообложение и бухгалтерский учет > Общая система налогообложения (ОСНО)


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 21.04.2017, 12:23   #1
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию СБИС и отправка письма на требование

Здравствуйте!
Долго выбирала подходящий раздел и вот решила написать сюда.
Если не сюда пишу, пожалуйста, поправьте.
Суть тревоги моей вот какая: получили требование из налоговой о даче пояснений по поводу убытка за 2016 год.Решили отправить письмо с помощью кнопки ОТПРАВИТЬ в СБИС. Как ни странно, но этого сделать невозможно было. А всего-то требуется отправить текст письма и прикрепить документ.
Тех.поддержка СБИС не помогла. Сотрудник по удаленному доступу тоже не смогу выполнить простую задачу, т.к.ну действительно технически оказалось невозможным отправить полностью текст письма и прикрепить документ. СБИС сказали, что нужно звонить в налоговую и предупредить, что письмо/ответ на их требование мы отправим отдельным письмом в БИС. А предупредить нужно, чтобы они его не пропустили.
Конечно же в налоговую не дозвониться и к сожалению, в этом требовании нет ни исполнителя, ни телефона того отдела, кто отправил.
Все-таки отправили мы письмо и прикрепили файл, минуя кнопку ОТВЕТИТЬ на требование.
У кого-то была подобная ситуация? Как все закончилось? Приняла налоговая итоге письмо Ваше?
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 12:30   #2
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Ой, а я второй день доки сканирую, чтобы на требование ответить...
Пока ничего не могу сказать. Как буду прикреплять и отправлять - отпишусь.
Весна сказала, что в архив надо всё паковать.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 13:20   #3
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Среда, как можно создать этот архив??
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 21.04.2017, 13:25   #4
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Вас научить как паковать файлы в архив?
А у вас на компе есть архиватор?
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 13:41   #5
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Ничего не загружает. Бред какой-то.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 13:57   #6
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

В общем так: не знаю, что там у вас за тех.поддержка - видимо гнать их надо. Всё работает, всё прикрепляется.
Заходим в требование, нажимаем на "написать письмо". Пишем там, если надо. Ниже есть кнопка - прикрепить файлы. Прикрепляется все во всех форматах.
Ограничение 72мб.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 13:58   #7
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Паковать в Архив умею. Я подумала, что в СБИСе есть какой-то тайный архив, с помощью которого можно отправить документ в сбис в формате ворд.
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:02   #8
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Цитата:
Сообщение от YaMarta Посмотреть сообщение
Паковать в Архив умею.
Я не сомневалась, потому и удивилась и переспросила )))
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 21.04.2017, 14:04   #9
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Нажмите на изображение для увеличения
Название: СБИС 1.jpg
Просмотров: 1289
Размер:	64.6 Кб
ID:	24046Кнопки "Написать письмо" нет, но есть кнопка "Ответить". Нажимаю ее и вот смотрите что на экране. И кстати, чтобы Вы не "тыкали" ничего не помогает отправить весь текст письма и конечно же прикрепить файл.
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:08   #10
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Цитата:
Сообщение от YaMarta Посмотреть сообщение
Кнопки "Написать письмо" нет, но есть кнопка "Ответить". Нажимаю ее и вот смотрите что на экране
у меня ничего, а у вас?
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:09   #11
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

СБИС 2.4.448
Вот что я вижу, когда открываю требование:
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Image 1.png
Просмотров: 1078
Размер:	41.3 Кб
ID:	24047  
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:09   #12
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

YaMarta, это вы не туда ткнули.
Среда, сможешь ей скрин скинуть где кнопка ответить письмом?
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:10   #13
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Судя по Вашему скрину, Вы говорите про СБИС-онлайн.

Я же про обычный нормальный.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:48   #14
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Понимаю, но действительно у Среды нормальный сбис. У меня правда он-лайн СБИС. Может в этом причина? Все отличается. Но все же обидно, что у меня не так все просто как у Вас в кнопках. Придется отправить письмо в налоговую через "Создать письмо".
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:48   #15
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

да, у меня сбис он-лайн
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:58   #16
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Цитата:
Сообщение от YaMarta Посмотреть сообщение
у меня сбис он-лайн
там функционал какой-то ограниченный что-ли? Корявое все не нравится мне
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 14:59   #17
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Эх....вот знать бы это заранее.
А так буду надеяться, что налоговая поймет к чему относится мое письмо.
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 15:46   #18
Чертополох
 
Аватар для Среда
 
Регистрация: 16.12.2009
Адрес: #404
Сообщений: 31,887
Спасибо: 1,413
Отправить сообщение для Среда с помощью ICQ
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Цитата:
Сообщение от YaMarta Посмотреть сообщение
да, у меня сбис он-лайн
такой у нас тоже есть, документы там от поставщиков получаю.
А отчётность через стационарный. И все требования туда же приходят.


Цитата:
Сообщение от YaMarta Посмотреть сообщение
А так буду надеяться, что налоговая поймет к чему относится мое письмо.
Для этого в письме пишется: в ответ на требование №... от... о том то и том-то...
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.
Среда вне форума   Ответить с цитированием

Старый 21.04.2017, 16:09   #19
статус: главный бухгалтер
 
Аватар для dim3740
 
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 704
Спасибо: 34
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Цитата:
Сообщение от Среда Посмотреть сообщение
Для этого в письме пишется: в ответ на требование №... от... о том то и том-то...
Вот таким же макаром, т.е. в отдельном письме, но со ссылкой отправил, ну порядка, 10 писем за 15 год и еще больше же за 16..... СБИС офлайн. Пока полет нормальный. Я успокаиваю себя тем, что докажу, что подписано электронной подписью, если что...
__________________
Спасибо за.... вопрос! Обдумывая ответ, я и сам многое понял....
dim3740 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 21.04.2017, 16:23   #20
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
По умолчанию Re: СБИС и отправка письма на требование

Цитата:
Сообщение от Среда Посмотреть сообщение
Для этого в письме пишется: в ответ на требование №... от... о том то и том-то...
Да-да, такая фраза в ответе имеется)))
YaMarta вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Полезности: Что лучше: ООО или ИП? калькулятор НДС Книги по бухгалтерскому учету Иностранец в России: на что стоит обратить внимание при трудоустройстве
Какие понятия и определения используются в спорах о взыскании неосновательного обогащения в коттеджных поселках

Текущее время: 01:49. Часовой пояс GMT +3.


Реклама на форуме Главбух.ру

Правила форума


Goon Каталог сайтов
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot