Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
|
Регистрация | Справка | Пользователи | Социальные группы | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
21.04.2017, 12:23 | #1 |
статус: старший бухгалтер
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
|
СБИС и отправка письма на требование
Здравствуйте!
Долго выбирала подходящий раздел и вот решила написать сюда. Если не сюда пишу, пожалуйста, поправьте. Суть тревоги моей вот какая: получили требование из налоговой о даче пояснений по поводу убытка за 2016 год.Решили отправить письмо с помощью кнопки ОТПРАВИТЬ в СБИС. Как ни странно, но этого сделать невозможно было. А всего-то требуется отправить текст письма и прикрепить документ. Тех.поддержка СБИС не помогла. Сотрудник по удаленному доступу тоже не смогу выполнить простую задачу, т.к.ну действительно технически оказалось невозможным отправить полностью текст письма и прикрепить документ. СБИС сказали, что нужно звонить в налоговую и предупредить, что письмо/ответ на их требование мы отправим отдельным письмом в БИС. А предупредить нужно, чтобы они его не пропустили. Конечно же в налоговую не дозвониться и к сожалению, в этом требовании нет ни исполнителя, ни телефона того отдела, кто отправил. Все-таки отправили мы письмо и прикрепили файл, минуя кнопку ОТВЕТИТЬ на требование. У кого-то была подобная ситуация? Как все закончилось? Приняла налоговая итоге письмо Ваше? |
21.04.2017, 12:30 | #2 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Ой, а я второй день доки сканирую, чтобы на требование ответить...
Пока ничего не могу сказать. Как буду прикреплять и отправлять - отпишусь. Весна сказала, что в архив надо всё паковать.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 13:20 | #3 |
статус: старший бухгалтер
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Среда, как можно создать этот архив??
|
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
21.04.2017, 13:25 | #4 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Вас научить как паковать файлы в архив?
А у вас на компе есть архиватор?
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 13:41 | #5 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Ничего не загружает. Бред какой-то.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 13:57 | #6 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
В общем так: не знаю, что там у вас за тех.поддержка - видимо гнать их надо. Всё работает, всё прикрепляется.
Заходим в требование, нажимаем на "написать письмо". Пишем там, если надо. Ниже есть кнопка - прикрепить файлы. Прикрепляется все во всех форматах. Ограничение 72мб.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 14:02 | #8 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Я не сомневалась, потому и удивилась и переспросила )))
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
21.04.2017, 14:04 | #9 |
статус: старший бухгалтер
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Кнопки "Написать письмо" нет, но есть кнопка "Ответить". Нажимаю ее и вот смотрите что на экране. И кстати, чтобы Вы не "тыкали" ничего не помогает отправить весь текст письма и конечно же прикрепить файл.
|
21.04.2017, 14:08 | #10 |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
у меня ничего, а у вас?
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
21.04.2017, 14:09 | #11 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
СБИС 2.4.448
Вот что я вижу, когда открываю требование:
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 14:09 | #12 |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
YaMarta, это вы не туда ткнули.
Среда, сможешь ей скрин скинуть где кнопка ответить письмом?
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
21.04.2017, 14:10 | #13 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Судя по Вашему скрину, Вы говорите про СБИС-онлайн.
Я же про обычный нормальный.
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 14:48 | #14 |
статус: старший бухгалтер
Регистрация: 15.07.2015
Сообщений: 152
Спасибо: 1
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Понимаю, но действительно у Среды нормальный сбис. У меня правда он-лайн СБИС. Может в этом причина? Все отличается. Но все же обидно, что у меня не так все просто как у Вас в кнопках. Придется отправить письмо в налоговую через "Создать письмо".
|
21.04.2017, 14:58 | #16 |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
там функционал какой-то ограниченный что-ли? Корявое все не нравится мне
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
21.04.2017, 15:46 | #18 |
Чертополох
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
такой у нас тоже есть, документы там от поставщиков получаю.
А отчётность через стационарный. И все требования туда же приходят. Для этого в письме пишется: в ответ на требование №... от... о том то и том-то...
__________________
А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно. |
21.04.2017, 16:09 | #19 |
статус: главный бухгалтер
Регистрация: 19.12.2008
Сообщений: 704
Спасибо: 34
|
Re: СБИС и отправка письма на требование
Вот таким же макаром, т.е. в отдельном письме, но со ссылкой отправил, ну порядка, 10 писем за 15 год и еще больше же за 16..... СБИС офлайн. Пока полет нормальный. Я успокаиваю себя тем, что докажу, что подписано электронной подписью, если что...
__________________
Спасибо за.... вопрос! Обдумывая ответ, я и сам многое понял.... |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|
|