обслуживание 1с

[Моха]

Сообщение от NightRayin

в курсах не нуждаемся. причем тут курсы и не работающая база?

Притом, что Вы не в состоянии оценить работоспособность базы, т.к. не являетесь квалифицированным пользователем текущей конфигурации.

Сообщение от NightRayin

не считайте что я вот такая глупая ссылаюсь тут на програмистов 1с, когда сама ничего не понимаю.

Пока есть повод считать, что Вы ничего не понимаете во внедрении программы и о том, что должен в этом процессе делать заказчик.

Сообщение от NightRayin

у нас стояла другая база в том году, и все работало. переставили новую и не работает - логично, что проблема не в бухгалтерах, а в тех кто базу настраивал?

Не совсем логично. Не путайте этап разработки и внедрения базы с этапом использования уже внедренной базы. На этапе внедрения (а сейчас у Вас именно он) команде разработчиков требуется очень сильная и быстрая обратная связь с пользователями базы, т.е. с Вами. Требуются очень грамотные спецы со стороны заказчика, которые в курсе всех бизнес-процессов в компании. Ну а во время использования базы после внедрения можно понабрать сотрудников и без мозга, лишь бы могли свою операцию делать.

[NightRayin]

Сообщение от Моха

требуется очень сильная и быстрая обратная связь с пользователями базы, т.е. с Вами. Требуются очень грамотные спецы со стороны заказчика, которые в курсе всех бизнес-процессов в компании. Ну а во время использования базы после внедрения можно понабрать сотрудников и без мозга, лишь бы могли свою операцию делать.

почемуто раньше, когда с нами работал толковый 1с програмист проблем с этим не было.... было взаимопонимание, и все работало, как только сменился програмист, так все и пошло наперекосяк(не только внедрение новой базы, но и со старой). логично что проблема тут не в "спецах со стороны заказчика"

[Моха]

Сообщение от NightRayin

почемуто раньше, когда с нами работал толковый 1с програмист проблем с этим не было.... было взаимопонимание, и все работало, как только сменился програмист, так все и пошло наперекосяк(не только внедрение новой базы, но и со старой). логично что проблема тут не в "спецах со стороны заказчика"

Опять не совсем логично. Старый программист мог быть как раз тем человеком, который знал все тонкости ваших бизнес-процессов. Откуда новому то их знать? Вы делаете очень быстрые выводы типа "таракан без ног не слышит". Если потребовать от нового спеца быстрых и обильных изменений в любой базе без должного контроля со стороны аналитика, то любой такое может наворотить.
Более того, по сути жизнеспособность Вашей системы, возможно, зависила от ОДНОГО чела, который ушел. Это напрягает, это отношение к ИТ.

Так Вам чела подыскать или нет? И Вы не ответили, типовую знаете или нет?

[Дядя Васька]

Сообщение от NightRayin

почемуто раньше, когда с нами работал толковый 1с програмист проблем с этим не было.... было взаимопонимание, и все работало, как только сменился програмист, так все и пошло наперекосяк(не только внедрение новой базы, но и со старой). логично что проблема тут не в "спецах со стороны заказчика"

вполне возможно, что и правда идиот... Поглядев на зарплаты, в программисты 1С ломятся все кому не лень, а что для этого надо еще и программить уметь как-то забывают...
По поводу копий, впрочем, вина не только его, но и ваша. Сейчас с конторы приехал - рухнул винт. Чудом базы поднял, хотя у меня копии нашлись, бо не первый раз приезжаю, но месячной давности. А сами вот не делали. Повезло конторе, поднял абсолютно все, даже винды переустанавливать не пришлось. Но, блин, это ж не только от меня зависит, сдохнуть может так, что будь ты хоть семи пядей во лбу - не восстановишь...

[AlexVX]

А я такой пуганый вычислительной техникой времен PDP-11, что каждый день делаю архивную копию, причем предыдущую не стираю, плюс сохраняю ее на флешке. Прямо ритуал какой-то в конце дня - архивирование, туалет, одеваюсь и домой. Кстати, кроме информационной базы есть еще масса файлов в бухгалтерии - их сохраняю в том же порядке.