Возврат товара

[Tax_ist]

Сообщение от Maryna

они ООО работают по ГК

Так именно по ГК вы и имеете право на обмен, возврат товара.

Сообщение от Maryna

Скажите есть ли у нас основание вернуть деньги? Поскольку услуга не была выполнена

А где вы отразили, что батарея ненадлежащего качества? Был Акт от вашего контрагента? Если был, то пишите претензию.

[Maryna]

Сообщение от Tax_ist

Так именно по ГК вы и имеете право на обмен, возврат товара.


А где вы отразили, что батарея ненадлежащего качества? Был Акт от вашего контрагента? Если был, то пишите претензию.

А каков смысл претензии? Я имею в виду о чем она должна быть? Оплачена услуга, не оказана ?