Не идет акт сверки

[Koekto]

Прошу предложить варианты выходов из сложившейся ситуации:
На дворе 2013 год. Не сходится акт сверки - у покупателя имеется реализация(возвращал брак) в 10 и 11 годах, у продавца прихода на эти две отгрузки нет.

Я не бухгалтер.
В ответах буду рад видеть ссылки на статьи НПА.
Если информации крайне мало, то без проблем увеличу ее объем.

[MarinaAnna]

Koekto, А у покупателя есть документ возврата подписанный вашим представителем ? с вашей печатью, что товар принят ? пусть покупатель вам вышлет этот документ хотя бы по факсу, может быть ваши накосячили и в бухгалтерию не отдали документ возврата, тогда и будете думать, как исправить ситуацию.

Сообщение от Koekto

В ответах буду рад видеть ссылки на статьи НПА.

Какое НПА вы хотите видеть

[Veselenochka]

Сообщение от Koekto

ссылки на статьи НПА.

круто)) каким вам ссылки нужны? документы на возврат ищите если вы покупатель, причем с печатью поставщика, что тот принял

[Veselenochka]

MarinaAnna, .

[Koekto]

Сообщение от MarinaAnna

Koekto, А у покупателя есть документ возврата подписанный вашим представителем ? с вашей печатью, что товар принят ? пусть покупатель вам вышлет этот документ хотя бы по факсу, может быть ваши накосячили и в бухгалтерию не отдали документ возврата, тогда и будете думать, как исправить ситуацию.

Какое НПА вы хотите видеть

да, ошибка с нашей стороны. Вы верно предположили в последнем предложении. А вопрос в этом и состоит - как исправить ситуацию, а точнее - как менее "болезненно" ее исправить?

[Veselenochka]

если вы продавец, которому возвращали брак - просите дубликаты документов и проводите их текущей датой.

[Koekto]

Сообщение от Veselenochka

если вы продавец, которому возвращали брак - просите дубликаты документов и проводите их текущей датой.

Вы правы - мы продавец...что грозит нашему ОАО при проверках (ведь разница все-таки измеряется в годах), если проведем их текущей датой?

[Veselenochka]

вероятнее всего ничего
какие документы оформил покупатель на возврат?

[Koekto]

тн, счет-фактура, ну и соответственно рекламационный акт был

[Veselenochka]

проводите текущей датой)