Последствия неправильных расчетов с контрагентами

[ЛРК]

Сообщение от Казачёк

ничего не может и не хочет объяснять.

Ааай. Вот не надо - не может и не хочет. Если вам, как потребителю услуг, не хотят что-то объяснять, значит, вы самим так оно надо, чтобы объясняли.

Сообщение от Казачёк

я наоборот должен отразить проплату (расход)

Не-а. это не расход. Если деньги появляются из ниоткуда, это ваш доход. По сути, у вас на лицевом счету появились деньги, которые были проплачены поставщику.