Как вернуть платёж от частного лица

[АннаН]

АнастасияСимф, Вы знаете, может я конечно и не совсем права, но у меня очень много таких платежей бывает (хотя мы не работаем с физ лицами), просто некоторые ИП и мелкие ООО не понимают, что так делать плохо )))
Так вот, если б я всем возвращала, это было бы % 20 оборота ))
Я требую с них письмо (в идеале конечно они сразу в назначении платежа должны это писать, но если забыли, то), в котором физ лицо пишет, что в платежке от ... № ... на сумму ... считать верным следующее назначение платежа: все как у него написано плюс фраза "за ИП (ООО) такое-то.
И тогда я выставляю документы на фирму.