Возмещение НДС из бюджета. Автомобильный бизнес. ВЭД.

[Evga]

Прошу помочь мне разобраться со следующим вопросом:
Компания привозит на фирму автомобили из Японии и продает клиентам.
Очень часто НДС, уплачиваемый на таможне больше, чем НДС, который получается при продаже транспортного средства.
Поэтому НДС мы возмещаем из бюджета.
НДС, уплачиваемый на таможне, я заношу в книгу покупок и оставляю не проведенным.
Проводит эти операции у нас аудитор.
Вопросы следующие:
1. Она проводит не все операции. Почему???
2. Как именно она вычисляет, надо проводить эту операцию или нет?
3. Слышала от нее, что НДС можно сделать нулевым, правильно ли это?

С аудитором говорить пробовала, она мне отказалась отвечать на этот вопрос.
Очень хочу разобраться в этой ситуации!!!!!!!!
Прошу помощи у знающих людей!