Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
06.11.2013, 11:33 | #1 |
статус: начинающий бухгалтер
Регистрация: 06.11.2013
Сообщений: 7
Спасибо: 0
|
Возврат денег физлицу
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. покупатель оплатил заказ в интернет-магазине на расчетный счет. Сейчас хочет вернуть товар. Находится он в другом регионе. Заявление о возврате товара и денежных средств с указанием реквизитов для их перевода он не хочет подписывать. Можем ли мы вернуть ему деньги по скану его заявления? и как истребовать потом товар? Спасибо за помощь. |
06.11.2013, 12:11 | #2 |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: Возврат денег физлицу
никак, будут у него и деньги и товар. Он должен вам вернуть товар также как и получил, почтовым отправлением, затем вы ему вернете деньги
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
06.11.2013, 14:02 | #3 |
статус: начинающий бухгалтер
Регистрация: 06.11.2013
Сообщений: 7
Спасибо: 0
|
Re: Возврат денег физлицу
подскажите, на что можно ссылаться. а то он нам уже сроки назначает ))) про подпись на заявлении пишет, чтобы мы сообразили сами.))
|
2020 | |
Glavbyh.ru |
|
06.11.2013, 14:13 | #4 | |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: Возврат денег физлицу
Цитата:
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
|
06.11.2013, 14:18 | #5 |
Alter ego
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,941
Спасибо: 4,260
|
Re: Возврат денег физлицу
Omne, встречный вопрос, а товар который он хочет вернуть вообще подлежит возврату ? И это брак или качественный товар ?
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с) |
06.11.2013, 14:20 | #6 |
статус: начинающий бухгалтер
Регистрация: 06.11.2013
Сообщений: 7
Спасибо: 0
|
Re: Возврат денег физлицу
нет, не вернул. пишет, что вернет только после возврата денег. и ничего слушать не хочет.
Спасибо большое, будем бороться. Самое интересное, что нам то это не надо. мы все отправили. Он хочет вернуть товар, деньги, но при этом делать ничего не хочет. |
Опции темы | Поиск в этой теме |
Опции просмотра | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Возврат денег покупателю | Елена74 | Общая система налогообложения (ОСНО) | 5 | 13.05.2013 14:15 |
Расчет лимита кассы с 2012г. Положение 373-П | НатальяА1978 | Расчеты наличными | 521 | 03.01.2013 22:17 |
Возврат денег розничному покупателю из кассы и на пластиковую карточку. | 1111122 | Расчеты наличными | 0 | 12.09.2012 16:31 |
Возврат денег за авиабилет при отказе пассажира | САХА | Специальные режимы налогообложения (УСНО, ЕНВД) | 0 | 12.04.2012 14:46 |
Возврат денег из Фондов | Натали) | Специальные режимы налогообложения (УСНО, ЕНВД) | 0 | 11.01.2012 08:56 |