Требование из налоговой предоставления пояснений по НДС

[Ива2012]

Подскажите, пожалуйста. Из налоговой пришло требование по ТКС 29 декабря 2016 г. о предоставлении пояснений о расхождениях в декларации по прибыли и НДС за 3 кв. 2016 г. Я отправила почтой 29.12.16 пояснения, что расхождений нет, но надо было еще пояснить, что внереализационные доходы - это переоценка валютных средств (у нас операции в у.е. есть). Теперь они позвонили директору , требуют пояснений. Как мне им ответить, ведь в бумажном виде с 01.01.17 подавать пояснения не имею права, а если отвечу по ТКС на требование, датированное 29.12.2016 г., получу автоматически штраф 5000 руб. Как быть, не отвечать вовсе (по телефону в налоговую не могу дозвониться), ну даже если они скажут предоставлять пояснения, ведь формально мы пояснения дали в 2016 г. Подскажите, как быть.