товар

[Kidlena]

На сколько я поняла по документам пришел один товар, а на деле другой. И с договор поставленный товар не совпадает.
Ну если так то все очень просто. Водитель является лицом перевозящим товар. Он его не принимает по количеству и качеству, особенно если товар упакован. При приемки товара на склад заполняется форма ТОРГ-1 "Акт о приемке товара" или форма ТОРГ-2 "Акт об установлении расхождения по количеству и качеству ТМЦ". Далее эти акты направляются поставщику, с просьбой либо о замене или прибытии представителя. А сам товар Вы приходуете на ответхранение. Вот и все.

[АльбинаС]

Сообщение от Kidlena

На сколько я поняла по документам пришел один товар, а на деле другой. И с договор поставленный товар не совпадает.
Ну если так то все очень просто. Водитель является лицом перевозящим товар. Он его не принимает по количеству и качеству, особенно если товар упакован. При приемки товара на склад заполняется форма ТОРГ-1 "Акт о приемке товара" или форма ТОРГ-2 "Акт об установлении расхождения по количеству и качеству ТМЦ". Далее эти акты направляются поставщику, с просьбой либо о замене или прибытии представителя. А сам товар Вы приходуете на ответхранение. Вот и все.

Kidlena, вы правильно поняли, но вопрос весь в том, что товар был сразу отгружен, о приеме товара мат. лицо расписывается в торг 12 и ставит печать. мы маленькая фирма и кладовщика у нас нет.

[Kidlena]

Он сразу был отгружен покупателю?
Тогда сначала покупатель делает эту процедуру, потом Вы. Даже если водитель расписался в ТОРГ-12 никто Вас не лишает права на предъявление претензий. Пересортица может выявиться и позже. Так что в разумный срок Вы имеете права предъявить претензии. Если товар прошел транзитом, тоже самое. Вы не обязаны иметь склады и продавать товар только с них.
А что говорит Ваш поставщик Вы с ним общались?
А в договоре что сказано о порядке приемки товара?