Рекомендуемые правила составления вопросов по программам от "1С".

[Моха]

1. Скорее всего Вы не первый, кто столкнулся с этой проблемой. Попробуйте найти ответ в многочисленных статьях и FAQ по 1С. (Воспользуйтесь поисковыми системами в Интернете.)
2. Укажите версию 1С:Предприятия - 7.5, 7.7, 8.0 и желательно указать релиз платформы. (Пункт меню в программе «Справка» -> «О программе».)
3. Является ли конфигурация полностью стандартной (после покупки изменения не проводились), модифицированной (программа дорабатывалась программистами) или полностью самописной (программа разрабатывалась программистами с нуля).
4. Для стандартных программ обязательно укажите редакцию «Бухгалтерия 455», «Торговля 932», «Зарплата и Кадры 243» и т.д. (Пункт меню в программе «Справка» -> «О программе».)
5. Укажите, в какой момент происходит ошибка: при формировании отчета, при проведении, при работе со справочником, и не забудьте указать последовательность Ваших действий, приводящих к появлению ошибки.
6. Опишите, в чем заключается ошибка. Приведите текст ошибки, который появляется на экране.
7. После решения проблемы опубликуйте успешный метод решения и, если считаете полезным, дополнительные комментарии.