Форум: 1c и НДФЛ Форум Главбух

griffith · 15.02.2016, 13:03

Добрый день,

Маленькая фирма (5 сотрудников)
Пользуемся
1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1917)
Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.103)

Вроде (на первый взгляд) первичку вводим правильно, заполняем все необходимые документы, но в итоге в конце года получаем ерунду в отчетах: а именно пока столкнулись с ерундой в КУДИР (в части НДФЛ и заработной платы).

Делали Анализ НДФЛ по месяцам и формировали налоговый регистр по НДФЛ. В них получаем астрономически нереальные суммы в виде +- нескольких миллиардов или триллионов.
(Например: стоит сумма Исчислено 23270; удержано 23270; уплачено 4875673254484,97)

Таких сумм ни в одном документе нет.
Групповое перепроведение документов результата не дает.

Откуда программа берет такие суммы понять не можем.

Подскажите, пожалуйста в какую сторону можно еще покопаться или может быть есть какие-то супертонкости заполнения конкретных документов, дат, времени...

Среда · 15.02.2016, 13:06

Проведите исправление ошибок через конфигуратор (предварительно сохранив архив базы)

griffith · 15.02.2016, 16:57

Спасибо, я нашел в конфигураторе такое:
"Тестирование и исправление информационной базы"

Вы это имели ввиду?

запустил, но после завершения ошибки не пропали.

Есть еще какие-нибудь варианты?

Среда · 15.02.2016, 17:12

Цитата:

Сообщение от griffith

Вы это имели ввиду?

да
Обновите платформу, обновите базу

Igor_Orlov · 16.02.2016, 10:43

Посмотрите что в регистре "Расчет налоговых агентов с бюджетом по НДФЛ", из него формируется графа "уплачено"

griffith · 24.02.2016, 19:00

Добрый день,

Цитата:

Сообщение от Среда

да
Обновите платформу, обновите базу

базу обновил, платформу обновил, повторил все знакомые операции перепроведения, закрытия месяцев, но ничего не помогло.

какие могут быть еще ошибки?

Цитата:

Сообщение от Igor_Orlov

Посмотрите что в регистре "Расчет налоговых агентов с бюджетом по НДФЛ", из него формируется графа "уплачено"

Подскажите, пожалуйста, где этот расчет найти? в каком разделе?

Инфо-Бухгалтер · 25.02.2016, 09:40

Цитата:

Сообщение от griffith

Есть еще какие-нибудь варианты?

Поменять программу!

Log_in · 25.02.2016, 09:52

Цитата:

Сообщение от griffith

Откуда программа берет такие суммы понять не можем.

Мне часто приходится разбираться с причинами поведения различных программ.
Для выявления причин, нужно локализовать проблему. Для локализации, весь массив данных (почему-то пользователи всегда указывают на большой период или совокупность счетов) я делю пополам, оставляю половину содержащую ошибку, и снова делю пополам. Так поступаю до тех пор, пока у меня не останется две единицы, одна из которых будет конкретно указывать на ошибку.
Можно также попробовать отменить проведение/регистрацию документов, и регистрировать не скопом, а к примеру за один период и после этого получить отчет.

griffith · 25.02.2016, 10:48

Цитата:

Сообщение от Инфо-Бухгалтер

Поменять программу!

Посоветуете какую-нибудь, чтобы не глючила так?

Цитата:

Сообщение от Log_in

почему-то пользователи всегда указывают на большой период

это потому что косяки вылезают в конце периода, когда необходимы отчеты сдавать.

Цитата:

Сообщение от Log_in

Мне часто приходится разбираться с причинами поведения различных программ.
Для выявления причин, нужно локализовать проблему. Для локализации, весь массив данных (почему-то пользователи всегда указывают на большой период или совокупность счетов) я делю пополам, оставляю половину содержащую ошибку, и снова делю пополам. Так поступаю до тех пор, пока у меня не останется две единицы, одна из которых будет конкретно указывать на ошибку.
Можно также попробовать отменить проведение/регистрацию документов, и регистрировать не скопом, а к примеру за один период и после этого получить отчет.

Бинарный метод поиска ошибки действенный. Трудоемкий, но действенный, поэтому и спросил - может кто-то уже сталкивался с проблемой.

АвдотьКА · 25.02.2016, 10:49

Цитата:

Сообщение от Инфо-Бухгалтер

Поменять программу!

Цитата:

Сообщение от griffith

Посоветуете какую-нибудь, чтобы не глючила так?

Ох, зря Вы это спросили

Инфо-Бухгалтер · 25.02.2016, 11:12

Цитата:

Сообщение от Log_in

я делю пополам, оставляю половину, содержащую ошибку, и снова делю пополам. Так поступаю до тех пор

Точно также поступают артиллеристы при стрельбе, пока не попадут в цель!

Цитата:

Сообщение от griffith

Посоветуете какую-нибудь, чтобы не глючила так?

Инфо-Бухгалтер 10.2. Для небольших объемов вполне хватит даже бесплатной версии. http://www.ib.ru/

Цитата:

Сообщение от griffith

это потому что косяки вылезают в конце периода, когда необходимы отчеты сдавать.

Это называется - пока гром не грянет, мужик не перекрестится.

Цитата:

Сообщение от griffith

Бинарный метод поиска ошибки действенный. Трудоемкий, но действенный

А разве есть разумная альтернатива этого метода?!
Слепо тыкаться наугад, надеясь на авось, или полностью повторить всю работу заново, сравнивая результаты (двойной учет)?

Цитата:

Сообщение от АвдотьКА

Ох, зря Вы это спросилиl

Нисколько не зря, уважаемая АвдотьКА! А совсем наоборот! Надо помогать людям!
330 000 скачиваний бесплатной версии ИБ 10.2 о чем-нибудь да говорят...Это же треть миллиона...
Сарафанное радио не обманешь!

Вес`на · 25.02.2016, 11:31

Цитата:

Сообщение от griffith

Посоветуете какую-нибудь, чтобы не глючила так?

1С 8.2 отлично работает

Да и 8.3 многие уже на форуме пользуются
griffith, не советую метаться из крайности в крайность со сменой программы. Дело это трудоемкое и вовсе ненужное, особенно программа релкамируемая сарафанным радио))) Позвоните в техподдержку 1С, программа лицензионная, вам обязательно помогут

griffith · 28.02.2016, 13:09

Цитата:

Сообщение от Инфо-Бухгалтер

А разве есть разумная альтернатива этого метода?!

Есть. Этот сайт. Использовать опыт профессионалов, кто уже сталкивался с проблемой (наводчиков). С этой целью и открыл ветку.

Цитата:

Сообщение от Инфо-Бухгалтер

Инфо-Бухгалтер 10.2.

Спасибо за совет, попробую. Я раньше пользовался другой программой, но ее поддержку прекратили. Смущает только что упрощенка весит 730 мб.

Цитата:

Сообщение от Вес`на

1С 8.2 отлично работает

Да и 8.3 многие уже на форуме пользуются. Позвоните в техподдержку 1С, программа лицензионная, вам обязательно помогут

Программа лицензионная, и есть тех поддержка, но может это мне так не везет. Когда у меня случаются косяки с программой, официальная тех поддержка мне помочь не может и отсылает меня к дилеру, который мне продавал программу, а дилер не смотря на то помог мне или нет берет с меня деньги. Я считаю, что это не честно - брать деньги за то, что не смог помочь. Да и компетентности сотрудников не хватает. Подключились мне онлайн и начали править основную базу не сделав даже резервной копии! Не разбираясь в проблеме долго убеждали меня что программа работает правильно не смотря на факты косяков. Окончательный совет был великолепен: так как неизвестно в чем проблема - советуем купить программу подороже.

Среда · 29.02.2016, 14:29

Цитата:

Сообщение от griffith

Программа лицензионная, и есть тех поддержка, но может это мне так не везет. Когда у меня случаются косяки с программой, официальная тех поддержка мне помочь не может и отсылает меня к дилеру, который мне продавал программу, а дилер не смотря на то помог мне или нет берет с меня деньги.

при отсутствии подписки на ИТС-Проф бесплатная консультация 1 раз в месяц положена. Вроде так было.

Вес`на · 29.02.2016, 14:56

Цитата:

Сообщение от griffith

Окончательный совет был великолепен: так как неизвестно в чем проблема - советуем купить программу подороже.

а у вас какая программа?

Вес`на · 29.02.2016, 14:57

Цитата:

Сообщение от griffith

илер не смотря на то помог мне или нет берет с меня деньги. Я считаю, что это не честно - брать деньги за то, что не смог помочь. Да и компетентности сотрудников не хватает. Подключились мне онлайн и начали править основную базу не сделав даже резервной копии! Не разбираясь в проблеме долго убеждали меня что программа работает правильно не смотря на факты косяков. Окончательный совет был великолепен: так как неизвестно в чем проблема - советуем купить программу подороже.

я бы жалобу на франчайзи накатала

Rovena · 12.03.2016, 17:42

Доброго времени суток! Дабы не создавать новой темы, вопрос кину сюда... 1с ЗиК 8.3. версия 1.0.90.3 есть уже отчет 6-ндфл??? В отчетах нашла "Расшифровка 6-НДФЛ" и собственно все, да в настройках при обновлении автоматом стоит галка "... применить исчисленный налог к учету как удержанный".

Rovena · 12.03.2016, 18:52

Нашла на закладке Налоги - Регламентированные отчеты.

15.02.2016, 13:03	#1
griffith статус: ведущий бухгалтер Регистрация: 26.09.2009 Сообщений: 434 Спасибо: 0	1c и НДФЛ Добрый день, Маленькая фирма (5 сотрудников) Пользуемся 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1917) Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.103) Вроде (на первый взгляд) первичку вводим правильно, заполняем все необходимые документы, но в итоге в конце года получаем ерунду в отчетах: а именно пока столкнулись с ерундой в КУДИР (в части НДФЛ и заработной платы). Делали Анализ НДФЛ по месяцам и формировали налоговый регистр по НДФЛ. В них получаем астрономически нереальные суммы в виде +- нескольких миллиардов или триллионов. (Например: стоит сумма Исчислено 23270; удержано 23270; уплачено 4875673254484,97) Таких сумм ни в одном документе нет. Групповое перепроведение документов результата не дает. Откуда программа берет такие суммы понять не можем. Подскажите, пожалуйста в какую сторону можно еще покопаться или может быть есть какие-то супертонкости заполнения конкретных документов, дат, времени... __________________ учиться, учиться, учиться

15.02.2016, 13:06	#2
Среда Чертополох Регистрация: 16.12.2009 Адрес: #404 Сообщений: 31,887 Спасибо: 1,413	Re: 1c и НДФЛ Проведите исправление ошибок через конфигуратор (предварительно сохранив архив базы) __________________ А спонсор моих ответов — сарказм. Сарказм — я уже и сам не понимаю, когда шучу, а когда говорю серьезно.

15.02.2016, 16:57	#3
griffith статус: ведущий бухгалтер Регистрация: 26.09.2009 Сообщений: 434 Спасибо: 0	Re: 1c и НДФЛ Спасибо, я нашел в конфигураторе такое: "Тестирование и исправление информационной базы" Вы это имели ввиду? запустил, но после завершения ошибки не пропали. Есть еще какие-нибудь варианты? __________________ учиться, учиться, учиться

16.02.2016, 10:43	#5
Igor_Orlov статус: новичок в бухгалтерии Регистрация: 12.02.2016 Адрес: Москва Сообщений: 2 Спасибо: 0	Re: 1c и НДФЛ Посмотрите что в регистре "Расчет налоговых агентов с бюджетом по НДФЛ", из него формируется графа "уплачено"

12.03.2016, 17:42	#17
Rovena аналитик Регистрация: 05.05.2010 Адрес: КуZбасс Сообщений: 1,961 Спасибо: 35	Re: 1c и НДФЛ Доброго времени суток! Дабы не создавать новой темы, вопрос кину сюда... 1с ЗиК 8.3. версия 1.0.90.3 есть уже отчет 6-ндфл??? В отчетах нашла "Расшифровка 6-НДФЛ" и собственно все, да в настройках при обновлении автоматом стоит галка "... применить исчисленный налог к учету как удержанный". __________________ Нельзя всем дать все - ибо всех много, а всего мало.

12.03.2016, 18:52	#18
Rovena аналитик Регистрация: 05.05.2010 Адрес: КуZбасс Сообщений: 1,961 Спасибо: 35	Re: 1c и НДФЛ Нашла на закладке Налоги - Регламентированные отчеты. __________________ Нельзя всем дать все - ибо всех много, а всего мало.