Grand Expert - удаленное сопровождение "1С:Предприятие 7.7 и 8"

[Marfila]

Вчера со мной провели тестовый час.
Мне ооочень понравилось!!!

Так приятно сидеть за компьютером и наблюдать за тем как на твоем мониторе само все делается. =))) Особенно понравилось, что молодой человек подробно проговаривал по телефону все свои действия, так что вопросов у меня никаких не возникло.

Удобно!

[grandexpert.ru]

Сообщение от Gorge

Несколько вопросов по сервису:

1) Работаете ли вы с людьми, если у них стоит не лицензионная версия 1С?
2) Как происходит тарификация?

1) Мы являемся зарегистрированными партнерами фирмы 1С, поэтому, разумеется, мы работаем только с лицензионными программными продуктами.
2) Тарификация соединения с клиентами осуществляется по принципу "30+10": первые 30 минут соединения обязательны, далее тарификация осуществляется по 10 минут.

[grandexpert.ru]

Сообщение от Marfila

Вчера со мной провели тестовый час.
Мне ооочень понравилось!!!

Так приятно сидеть за компьютером и наблюдать за тем как на твоем мониторе само все делается. =))) Особенно понравилось, что молодой человек подробно проговаривал по телефону все свои действия, так что вопросов у меня никаких не возникло.

Удобно!

Спасибо Вам за отзыв :smile:

[grandexpert.ru]

Сообщение от Моха

... одной ТИПОВОЙ или одной ЛЮБОЙ базы 1С:Предприятие?

В тарифе "Базовый" речь идет только о типовых конфигурациях. Соответственно 900 руб./мес. стоит обновление одной типовой конфигурации. С измененными конфигурациями мы работаем по тарифам "Стандартный" и "Профессиональный".

[con2r]

А восьмерку вы обновляете, и что нужно для этого со стороны клиента?

[grandexpert.ru]

Сообщение от con2r

А восьмерку вы обновляете, и что нужно для этого со стороны клиента?

Наша компания занимается обновлением конфигураций на платформах "1С:Предприятие 7.7" и "1С:Предприятие 8".
Со стороны клиента требуется:
1. Наличие лицензии на использование программного продукта 1С.
2. Наличие действующей подписки на ИТС.
3. Наличие доступа в Интернет :smile:

[alextkito]

Со стороны клиента требуется:
1. Наличие лицензии на использование программного продукта 1С.
2. Наличие действующей подписки на ИТС.
3. Наличие доступа в Интернет

При таком раскладе за 400 рублей обновлю, а при наличии компоненты урбд
дешевле этой московской конторы с тем же качеством могу сопровождать.

[grandexpert.ru]

Сообщение от alextkito

При таком раскладе за 400 рублей обновлю, а при наличии компоненты урбд
дешевле этой московской конторы с тем же качеством могу сопровождать.

Повторюсь, что стоимость неограниченного количества обновлений второй, а также всех остальных баз у нас составляет 350 руб./мес.! Причем нам для установки связи с клиентом не требуется ни УРБД, ни статический IP адрес, ни какая либо другая информация, жестко привязанная к клиенту. Кстати, УРБД не позволяет проводить настройки и сопровождение системы у Клиента в режиме реального времени, так, чтобы клиент видел, что именно вы сейчас делаете.
Помимо этого у нас работают высококвалифицированные специалисты, имеющие различные сертификаты Фирмы 1С, которые занимаются внедрением и доработкой системы "1С:Предприятие" любой сложности и любой тематики.

[alextkito]

Удаленным администратором не удивите, их полно разных. Белый IPишник нужен конторе и все, а доступ к любому компу внутренней сети не проблема.

[grandexpert.ru]

Сообщение от alextkito

Удаленным администратором не удивите, их полно разных. Белый IPишник нужен конторе и все, а доступ к любому компу внутренней сети не проблема.

Мы не продвигаем программный продукт, с помощью которого можно получить удаленный доступ к компьютеру пользователя, хотя наша программа превосходит по ряду показателей другие аналогичные ей разработки. Мы предоставляем нашим клиентам удобный сервис для быстрого решения задач с бизнес-приложениями 1С.

[Innoch]

grandexpert.ru, прочитала тему, очень заинтересовалась!

Вопрос такой: если у меня интернет очень слабенький, модемное подключение, не будет ли это помехой для работы с вами? Меня интересует именно обновление программы 1С 7.7 и 1С 8.0.

[sap-systems]

Сообщение от alextkito

Удаленным администратором не удивите, их полно разных. Белый IPишник нужен конторе и все, а доступ к любому компу внутренней сети не проблема.

я гляжу специалист в администрировании говорит. безопасность клиентского компьютера при удаленном доступе обеспечивается и без пресловутых Radmin'ов который многими антивирусами определяется как вирус, и RDP (на машине с ХР будет работать только один пользователь, а значит свернется 1с). Клиент(не имея белого адреса) подключается по безопасному каналу ВПН к сервису и именно к нему после подключится специалист для решения проблемы, в режиме реального времени без дополнительных установок ПРОГРАММ. DMware простой пример. я считаю что ваши цены рассчитаны больше на Москву или Питер, чем на регионы. по регионам обновление у местных спецов стоит 300-500 рублей.

[sap-systems]

Сообщение от Innoch

grandexpert.ru, прочитала тему, очень заинтересовалась!

Вопрос такой: если у меня интернет очень слабенький, модемное подключение, не будет ли это помехой для работы с вами? Меня интересует именно обновление программы 1С 7.7 и 1С 8.0.

будет медленнее, но результат будет достигнут

[grandexpert.ru]

Сообщение от Innoch

grandexpert.ru, прочитала тему, очень заинтересовалась!

Вопрос такой: если у меня интернет очень слабенький, модемное подключение, не будет ли это помехой для работы с вами? Меня интересует именно обновление программы 1С 7.7 и 1С 8.0.

Добрый день.
Могу предложить Вам провести тестовое подключение и Вы сами убедитесь в скорости работы при модемной связи. Модема должно хватить