Покупатели не возвращают документы

[Беренис]

Сообщение от надяя

и самое главное что они не хотят все делать официально (хотя можно ведь техника на гарантии) соответственно они не возвращают нам документы на эту технику, вот думаю как из них выудить доки((((

Из вашего вопроса не совсем понятно, кто вас хочет «подоить» Покупатель или Завод – изготовитель? Далее, зачем переделывать Контракт, если надо было принять «Расхождение в приемке» от Покупателя, созвать комиссию, составить Акт разногласий и копию отправить Производителю.
Зачем вам возвращать документы? Какие цели вы преследуете – аннулирование сделки? И как вы собрались привлекать «за мошенничество»? О каких «предупреждениях» идет речь?
Все шито белыми нитками. При таком подходе, я бы вообще не стала ни с кем разговаривать! Вы поставили оборудование, ваш Покупатель не доволен, так и пусть пишет претензию, если все официально!