ККМ и Z-отчеты

[ptihka]

Сообщение от Город Ветров

1. На суммы, оплаченные по эквайрингу, выбивается отдельный Z-отчет?

Нет, все суммы в одном Z-отчете отражаются отдельными строками.

Сообщение от Город Ветров

2. Если да, то как быть вот с чем. В обычный Z-отчет (по налу) ошибочно вбили еще сумму по эквайрингу. Таким образом она и по расчетному счету прошла, и по Z-ту наличных, то есть выручка по эквайрингу задвоена. Как быть?

Попросите, чтобы тот, кто пробил, написал объяснительную в произвольной форме, а в журнале кассира-операциониста заполните правильно, как должно быть.

Сообщение от Город Ветров

3. Безвозвратно утеряны несколько Z-отчетов. Какие действия предпринять? Вызывать обслуживающего спеца?

Я бы вызвала, зато не нужно "сочинять" ничего. Вы же платите за обслуживание ККТ, значит сложностей быть не должно.