Вызов был ложным и вернули не всю сумму, как разобраться кто прав!

[Джоя]

"Во время телефонного диалога наш сотрудник озвучил работы, которые необходимо было выполнить на нашем объекте, в том числе и монтаж муфт.

Ваш сотрудник понял всё по своему, даже не удосужившись уточнить, о каких работах идёт речь. Он просто выставил счёт.

На объекте всю ночь велись работы по укладке кабеля.

Нами были даны гарантии заказчику о полном выполнении работ, которые включали в себя монтаж муфт и работы электролаборатории.

По вашей вине Заказчик выставил нам неустойку. Почему мы должны платить за ошибку вашего сотрудника, который ещё и подставил нас перед Заказчиком?

Повторюсь, пришлите нам закрывающие документы, или верните все перечисленные денежные средства, т.к. вы не смогли выполнить взятые на себя обязательства."