Как рассказать о плюсах и минусах удаленной работы клиенту?

[Irrch]

Ранее с коллегами мы говорили о том, что нужно показать клиенту все плюсы и минусы удаленной работы, это выглядит грамотно и не является навязыванием своих услуг клиенту.

Убеждать клиента не надо (тем более что это индивидуально и панацеи нет), нужно ознакомившись с проектом, обозначить все плюсы и минусы, свою рекомендацию, а клиент должен решить надо ему или нет. (с) bars

Итак, самый выигрышный вариант: дать клиенту свободу выбора, предварительно нарисовав все перспективы, не только те, которые выгодны тебе. Если он разумный человек, то сделает правильный выбор.

Давайте перечислим основные достоинства и недостатки удаленного бухгалтерского обслуживания? Я начну:

Плюсы

• Стоимость обслуживания может быть низкой за счет того, что удаленщик выполняет не все бухгалтерские работы (например, требующие оперативной выписки документов).
  
• У внешнего бухгалтера взгляд на бизнес-процессы организации тоже «извне», а со стороны можно заметить и изменить многое, что не видно изнутри.
  
• У удаленного бухгалтера разнообразный и при этом унифицированный опыт, за счет того, что он ведет несколько фирм различных направлений, налоговых режимов, орг-правовых форм.
  
• Удаленщик получает деньги за бухгалтерскую работу и ее результат, а не за 8 часов рабочего времени ежедневно.
  
• Бухгалтер не сидит в офисе, не нужно тратить средства на оснащение рабочего места, в т.ч. компьютерной техникой.
  
• Повышение профессионального уровня бухгалтера, как правило, оплачивается самим же бухгалтером. Равно как и правовые справочные системы, иногда и обновление бухгалтерских программ.
  
• Удаленщик разделяет с заказчиком финансовые риски, связанные с несвоевременным и некорректным расчетом налогов (возмещает пени и штрафы, вызванные ошибками первого).
  
• Консультации, оказываются удаленным бухгалтером преимущественно в письменном виде (по электронной почте), это всегда нагляднее, чем устная консультация, более структурировано и не забудется/не затеряется.

Минусы

• Стоимость обслуживания может быть высокой, сравнимой со стоимостью штатного главбуха, и даже больше, в зависимости от специфики деятельности предприятия.
  
• Вызывает сомнения конфиденциальность передаваемой аутсорсеру информации. И никакой договор не убережет.
  
• У удаленного бухгалтера слишком много клиентов, которых он ведет в одиночку. Соответственно, не справляется с объемом.
  
• Нет административных рычагов воздействия на удаленного бухгалтера, применяемых обычно к штатным сотрудникам (этого клиент никогда не признает, но всегда подразумевает).
  
• Невозможно осуществить некоторые виды работ, требующие непосредственного присутствия бухгалтера в офисе (например, инвентаризация и т.*п.).
  
• При непродуманном подходе со стороны бухгалтера и/или клиента могут возникать большие дополнительные расходы.
  
• Удаленщик не несет ответственности за свои просчеты (при некорректно составленном договоре).
  
• Отсутствие постоянного бухгалтера в офисе, с которым можно посоветоваться быстро и «вживую».

Возможно, не о всех нужно рассказывать клиенту? Главное, чтобы мы сами отдавали себе в них отчет?

А каков набор, по вашему мнению, плюсов и минусов удаленного ведения бухгалтерии, о которых стоит рассказать клиенту?