Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С. |
06.05.2019, 09:47
|
#1 |
|
статус: ведущий бухгалтер
Регистрация: 15.06.2012
Сообщений: 338
Спасибо: 2
|
Возврат покупателю
Здравствуйте! Через несколько дней после оплаты, покупатель отказывается от услуги и хочет вернуть деньги. Как быть, если в течение 10 дней не будет никакой выручки по онлайн-кассе? (ККТ отказывается бить возврат прихода, если не было прихода за день)
|
|
|
|
06.05.2019, 12:05
|
#2 |
|
Азазелька
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: на реке Стикс
Возраст: 45
Сообщений: 36,298
Спасибо: 3,984
 |
Re: Возврат покупателю
а вообще в кассе есть необходимые средства?
__________________
Хотя и сладостен азарт по сразу двум идти дорогам, нельзя одной колодой карт играть и с дьяволом и с богом! |
|
|
|
| Сказали спасибо: | GLB1001 (06.05.2019) |
|
06.05.2019, 12:26
|
#3 |
|
статус: ведущий бухгалтер
Регистрация: 15.06.2012
Сообщений: 338
Спасибо: 2
|
Re: Возврат покупателю
Вообще есть, все не сдаем на р/сч. Но довольно давно покупатели не рассчитывались наличкой и в ближайшее время не ждем такого, соответственно возврат прихода не пробьешь
|
|
|
|
| 2020 | |
| Glavbyh.ru |
|
|
06.05.2019, 12:34
|
#4 |
|
Азазелька
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: на реке Стикс
Возраст: 45
Сообщений: 36,298
Спасибо: 3,984
|
Re: Возврат покупателю
Это особенности вашего кассового аппарата?
__________________
Хотя и сладостен азарт по сразу двум идти дорогам, нельзя одной колодой карт играть и с дьяволом и с богом! |
|
|
|
|
06.05.2019, 12:37
|
#5 |
|
Азазелька
Регистрация: 30.04.2010
Адрес: на реке Стикс
Возраст: 45
Сообщений: 36,298
Спасибо: 3,984
|
Re: Возврат покупателю
Хм. У меня была ситуация, когда требовалось вернуть средства, а денег в кассе не было, пришлось вернуть средства с расчетного счета в кассу, а оттуда уже покупателю. Но проблем с пробиванием чека не было. Может вам обратиться в поддержку обслуживания вашего кассового аппарата? Это какая то сугубо техническая заковырка?
__________________
Хотя и сладостен азарт по сразу двум идти дорогам, нельзя одной колодой карт играть и с дьяволом и с богом! |
|
|
|
 |
|
|
Линейный вид
