Книга жалоб и предложений?

[Дмитрий...]

Где и кто должен заверять книгу жалоб и предложений?

[Irizka.nik]

Пронумеровать, прошнуровать, печать, дата, подпись директора и все. Нигде заверять не надо.

[Дмитрий...]

Спасибо. Печать, Дата и Подпись где ставится?

[ГЛБ]

Дмитрий..., на самом последнем листе, там где нитки заклеите бумажкой...

[Irizka.nik]

На последнем листе, где нитку приклеевать будете, сверху бумажку с надписью "В данной книге пронумеровано и прошнуровано ... листов" Печать, подпись, дата

[Дмитрий...]

Спасибо большое.

[Дмитрий...]

а подскажите еще пожалуйста какие документы должны быть в уголке покупателя?

[Irizka.nik]

Список всех контролирующих организаций, Копии: учредит. док-тов, свидетельств о регистрации, о постановке на учет, Лицензий (если лицензир.вид деятельности), Сертификаций услуг (если присутствует такое). Сертификаты на продаваемые товары должны быть под рукой у продавца, чтобы предъявить по первому требованию.
Чем организация то занимается?

[Дмитрий...]

Розничная торговля. а Какие контролирующие органы контролируют торговлю и вообще какие они есть?

[Irizka.nik]

Те кто разрешения выдает и с проверками приходит))))
ссылку посмотрите http://www.retail.ru/articles/37114/

[Дмитрий...]

кстати на счет цены на товар. ЕНВД платят НДС? Сколько сейчас НДС и как его посчитать? и прибавить к цене?

[Дмитрий...]

А зачем и где заверять сертификат соответствия?

[Дмитрий...]

Если я там все правильно понял тов этом уголке и магазине должны присутствовать:
1-список контролирующих организаций
2-копии учредительных документов, свидетельство о регистрации и постановки на учет
3-Закон о защите прав потребителей
4-правила торговли
5-книга жалоб и предложений
6-телефоны ГО и ЧС, ГУВД, ФСБ. это то что относится к уголку покупателя.
а так же в магазине должны быть:
1-Сертификаты на товар
2-медицинские книжки сотрудников
3-Журнал учета мероприятий по контролю
4-санитарный журнал
ВОТ ТЕПЕРЬ ВОПРОС ЭТО ВСЕ ИЛИ ЕСТЬ ЕЩЕ ЧТО ТО?

[Дмитрий...]

где нумеруется книга отзывов и предложений? с какой страницы начинать? Как правильно заполнить ее?

[Дмитрий...]

И нужно ли ее регистрировать в управе горда если да то в какой отдел обращаться?

[ГЛБ]

Дмитрий...,

Сообщение от Дмитрий...

с какой страницы начинать?

с первой, не считая титульного листа...

Сообщение от Дмитрий...

И нужно ли ее регистрировать в управе горда если да то в какой отдел обращаться?

нет, не нужно....

[MaxFilin]

В Москве, в каждом районе свои примудрости, в одном районе мне сказали не надо, в другом книгу заверял в управе в отделе потребительского рынка и услуг. Лучше позвонить и уточнить лишним не будет, заверить минутное дело, потом меньше головомойки.
Помимо страниц обязательно пронумеруйте сами заявления и укажите пронумеровано и прошнуровано столько бланков для заявлений.
Где-нибудь на первой странице, либо напишите, либо приклейте телефоны и адреса - Управы, префектуры, роспотребнадзора, самого отдела рынка потребительских услуг (вроде правила такие).

[Дмитрий...]

Спасибо большое.