Возврат подарочного сертификата

[Оля гл.бух]

Сообщение от MaxFilin

Зависит от правил, разработанных Вами при оплате с использованием подарочных сертификатов. Крупные магазины и сети не принимают сертификаты к возврату.
По сути сертификаты нельзя отнести к товару, значит получается не попадают и под закон о защите прав потребителя, но и к платежному документу не отнести. Может на форуме есть юристы, которые смогут дать четкое определение данному "документу"
В одном месте увидел термин описывающий сертификаты - "предварительный договор купли-продажи" - думаю он больше всего подходит - но в таком договоре должен обязательно быть предмет сделки, сертификат такого предмета не описывает - поэтому опять же спорно. Но покупатель приобретая данный сертификат как бы подтверждает свое согласие с условиями "предварительного договора"
Поэтому лучшим будет - четкие правила и условия по работе с сертификатами, разработанные магазином и доводящиеся до сведения покупателей!

Все бы это хорошо подкрепить законодательно, но не одного подтверждения я не нашла.