Возврат товара купленного по подарочному сертификату

[MaxFilin]

Сообщение от Оля гл.бух

Т.е. как я поняла если еще была доплата налом/безналом, и данный товар хотят вернуть, то возвращается только сумма доплаты и новый подарочный сертификат, верно?

Да, именно так поступают практически все компании выпускающие сертификаты.
Компаниям не выгодно чтобы возвращали сертификаты, они и прописывают такое условие. Встречал в одном интернет-магазине возможность возврата денег, НО на счет Вашей учетной записи и потратить эту сумму сможете только в этом интернет-магазине.