Как учитывать заправку картриджа

[Maserati]

Сообщение от Entry

Maserati, Компания, которая вам оказывает услуги, должна у себя расходный материал списать, поэтому такая операция оформляется через продажу. У нас на товары, материалы ТОРГ-12 (предмет имеет физическую форму) и на услуги (нет физического объекта) Акт по документообороту. Они вам передали катридж и сами же его установили, логика такая.

да нет, мы им привезли свои картриджи и потом сами забрали уже заправленные. По идеи все должно быть учтено в акте, стоимость тонера должна входить в стоимость услуги, а так получается я должна оприходовать на склад то, чего я не получала в физическом смысле. Сейчас отдала айтишнику доки пусть все таки попробует заменить Акт и накладную на один Акт

[Entry]

Сообщение от Maserati

да нет, мы им привезли свои картриджи и потом сами забрали уже заправленные. По идеи все должно быть учтено в акте, стоимость тонера должна входить в стоимость услуги, а так получается я должна оприходовать на склад то, чего я не получала в физическом смысле. Сейчас отдала айтишнику доки пусть все таки попробует заменить Акт и накладную на один Акт

Если ваш катридж, то да. Вы же им не продавали его, а передали для заправки.
Бывает, что сдаешь свой списанный с учета, а выдают любой другой аналогичной модели заправленный. Тогда еще более менее - купили б/у катриджи.
Полагаю, что ТОРГ-12 тут больше для учетных целей, чтобы было движение отражено, сколько катриджей получили они на заправку и сколько вернули вам.