Касса

[Starling]

Не могу найти ошибку. Как известно, при ведении кассы остаток на конец дня переходит на начало следующего. В один из дней остаток в 17 тыс. руб. на начало дня оказался нулевым. Не могу найти причину.

[1982Татьяна]

Посмотрите оборотку и там покажет куда они делись

[elena_derevyanko]

Посмотрите, может у вас в этом дне есть не проведенные расходные ордера

[Starling]

Все РКО проведены и в оборотке не вижу.

[1982Татьяна]

Сообщение от elena_derevyanko

есть не проведенные расходные ордера

если б были не проведенные то сумма то не изменилась

[elena_derevyanko]

Если вы работаете в 1С, то если есть в этом дне непроведенные документы, то когда формируется кассовая книга, они учитываются.

[1982Татьяна]

А оборотку(ОСВ) просчитывали, она то должна показать

[Starling]

Все посмотрела, посчитала и ничего не увидела. Начиная с 20 ноября деньги исчезают по утрам. Голова кругом идет.

[Mapycuk]

попробуйте зайти в управление бухгалтерскими итогами и пересчитать их все, еще перепровести закрытие месяца можно попробовать, так же проверить может по банку проводки были, в общем тут только шаманские танцы помогут)))

[Starling]

Ничего не помогает. Уже всех знакомых бухгалтеров обзвонила, никто с таким не сталкивался. Что делать ума не приложу. Всю программу "облизала" и все бестолку.

[elena_derevyanko]

В службу поддержки позвоните, может они что нибудь подскажут

[1982Татьяна]

а пришлите оборотку может кто и поможет

[Mapycuk]

а может элементарно не стоит галочки вормировать проводки?

[Mapycuk]

еще можно попробовать оборотку формировать именно за тот день когда сее происходит