Возврат товара купленного по подарочному сертификату

[Оля гл.бух]

Каким образом происходит возврат товара купленного по подарочному сертификату, как оформляется возврат и на какую сумму если была еще доплата наличными или банковской картой?

[MaxFilin]

Оля гл.бух, Уж очень меня заинтересовала Ваша тема с подарочными сертификатами
Сколько не искал, не смог найти законодательного регулирования сертификатов, а его похоже и нет:(.
Единственное что встречается везде, фирма выпускающая подарочные сертификаты должна самостоятельно разработать и донести до потребителя (буть то в устной форме, письменной на сертификате, приложением к нему, а так же должны быть в печатном виде в магазине) "правила покупки с использованием сертификата". В которых и указываются все условия работы с таковыми в т.ч условия оплаты, возврата самого сертификата или товара по нему.
Будучи непонимающим в данной области все же попытаюсь порассуждать на тему возврата. Вижу два варианта. Первый - покупался один товар, оплачивался и сертификатом и доплата нал/безнал - логически вернуть полученные деньги и сам сертификат. Если Вы готовы принимать к возврату сам сертификат (все зависит от Ваших правил), то и вернуть можете не сам сертификат, а его денежный эквивалент. Смотрел условия по многим крупным магазинам, сетям - они не принимают сертификаты к возврату, о чем прописывают в условиях пользования. И при возврате покупателем товара возвращают ему сертификат, которым совершалась оплата, видимо чтобы не было соблазна у покупателя в обход правил таким образом обменять сертификат на деньги.
Второй - покупалось несколько единиц товара и оплачивалось по сертификату и доплата нал/безнал, если ни один товар по стоимости не сравним с сумой оплаты "деньгами", т.е больше оплаты, тогда логично вернуть только деньги, сумму уплаченную при покупке, а второй товар идет в счет оплаты по сертификату (это опять же из "чужих" правил - разница между стоимостью сертификата и товаром не возвращается, если сумма товаров ниже номинала сертификата).
Простите что много написал, может что-то не верно понял, или не это Вы хотели увидеть.

[Оля гл.бух]

Сообщение от MaxFilin

Оля гл.бух, Уж очень меня заинтересовала Ваша тема с подарочными сертификатами
Сколько не искал, не смог найти законодательного регулирования сертификатов, а его похоже и нет:(.
Единственное что встречается везде, фирма выпускающая подарочные сертификаты должна самостоятельно разработать и донести до потребителя (буть то в устной форме, письменной на сертификате, приложением к нему, а так же должны быть в печатном виде в магазине) "правила покупки с использованием сертификата". В которых и указываются все условия работы с таковыми в т.ч условия оплаты, возврата самого сертификата или товара по нему.
Будучи непонимающим в данной области все же попытаюсь порассуждать на тему возврата. Вижу два варианта. Первый - покупался один товар, оплачивался и сертификатом и доплата нал/безнал - логически вернуть полученные деньги и сам сертификат. Если Вы готовы принимать к возврату сам сертификат (все зависит от Ваших правил), то и вернуть можете не сам сертификат, а его денежный эквивалент. Смотрел условия по многим крупным магазинам, сетям - они не принимают сертификаты к возврату, о чем прописывают в условиях пользования. И при возврате покупателем товара возвращают ему сертификат, которым совершалась оплата, видимо чтобы не было соблазна у покупателя в обход правил таким образом обменять сертификат на деньги.
Второй - покупалось несколько единиц товара и оплачивалось по сертификату и доплата нал/безнал, если ни один товар по стоимости не сравним с сумой оплаты "деньгами", т.е больше оплаты, тогда логично вернуть только деньги, сумму уплаченную при покупке, а второй товар идет в счет оплаты по сертификату (это опять же из "чужих" правил - разница между стоимостью сертификата и товаром не возвращается, если сумма товаров ниже номинала сертификата).
Простите что много написал, может что-то не верно понял, или не это Вы хотели увидеть.

Т.е. как я поняла если еще была доплата налом/безналом, и данный товар хотят вернуть, то возвращается только сумма доплаты и новый подарочный сертификат, верно?

[MaxFilin]

Сообщение от Оля гл.бух

Т.е. как я поняла если еще была доплата налом/безналом, и данный товар хотят вернуть, то возвращается только сумма доплаты и новый подарочный сертификат, верно?

Да, именно так поступают практически все компании выпускающие сертификаты.
Компаниям не выгодно чтобы возвращали сертификаты, они и прописывают такое условие. Встречал в одном интернет-магазине возможность возврата денег, НО на счет Вашей учетной записи и потратить эту сумму сможете только в этом интернет-магазине.