Главбух - форум бухгалтеров, бухгалтерский форум про налоговый учет ОСНО, УСНО, ЕНВД, форум 1С.


Вернуться   Главбух форум бухгалтеров, бухгалтерский форум Главбух по налогам, учету, 1С. > Автоматизация > Другие программы


Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 26.09.2012, 13:02   #1
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 02.03.2009
Сообщений: 104
Спасибо: 0
По умолчанию Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Всем привет!

Кто использует систему Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн? Думаю. что многие...ведь это Сбербанк!
Но вот не пойму - это только у меня одной такое негативное мнение о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн или всех всё устраивает? Может кто поделится опытом, мнением...

У нас опция с токеном (ну с флешкой)...

Недостатки:

1. Неудобный заход в систему: токен иногда не определяется и чтобы перезайти его нужно вытащить-вставить и ввести пин и затем пароль пользователя.

2. Система сама отключается через 10 минут и требует снова ввести пароль и снова активировать токен, т.е. выполнить пункт 1, что неудобно...

Как сказали в поддержке - это так называемый тайм-аут безопасности и его можно увеличить до 15 минут...Но ведь 15 минут тоже может быть мало! Тем более когда только разбираешься с системой...Там может в дальнейшем и за 5-7 минут можно всё делать ...хотя вряд-ли...Ведь нам, бухгалтерам, нужно посидеть ...посмотреть что да откуда и куда пришло ушло и т.д...

На все эти входы выходы уходит уйма времени...и каких-то непонятных телодвижений и соответственно нервов...

Далее...

3. В информации о движении по счёту (в папаке Услуги) не отражаются суммы! Или может у кого отражаются...Т.е. чтобы посмотреть движение по счёту нужно её распечатать, а это всё время и лишние движения!

4. В разделе входящие документы нужно переключаться ещё на какую-то кнопку "Документы", чтобы увидеть от кого платеж.

5. Как мне сказали в техподдержке, я не могу за текущий день увидеть выписку по счёту...т.е. если я срочно жду платеж, то я его не увижу!!! ...А для того чтобы увидеть выписку за сегодняшний день нужно набирать какое-то заявление!!! Или может я что-то не так поняла?

6. Интерфейс какой-то маленький что-ли...Выскакивает на пол-экрана окна ненастраиваемые... шрифт маленький..сидим щуримся... или может где-то есть опция расширять окна...

Это мы ещё дальше не разбирались...

В общем, пока негатив сплошной...Это я ещё не описывала как мы это всё подключали...Не знаю, у нас предприятие небольшое..платежей немного...А что же тогда на более крупных предприятиях творится...?
__________________
Всем большой привет!!!

Последний раз редактировалось ПТИ; 26.09.2012 в 13:12.
ПТИ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 13:09   #2
еще учусь
 
Аватар для Louisa
 
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,011
Спасибо: 230
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Я со вчерашнего дня пытаюсь его только установить, негатива уже море
Louisa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 14:30   #3
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,855
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

ПТИ, со Сбербанковским банк-клиентом и интернет-банком вообще тяжело работать, т.к., видимо, эти системы часто подвергаются атакам хакеров, и Сбербанк перестраховывается от них стотыщ раз, создавая для пользователей дополнительные трудности. Я со Сбербанком работаю давно, но у меня установочный банк-клиент - тоже гемор еще тот: вставь сначала флэшку "безопасная связь", введи пароль (при этом флэшка глючит часто, не читается, пропадает, приходится перезагружаться и т.д.), потом вход в систему - пароль, потом запрос выписки - вставь сначала главный ключ, потом ключ подписи, а на ключ подписи еще один пароль, потом когда делаешь отправку - еще окно с паролем...потом прием-отправка идет минут 15... в общем, запрос выписки затягивается на минут 30, хотя фирма тоже небольшая)).

С он-лайн Сбербанком знакома как физлицо. В принципе, устраивает. Понравилось, что налоги можно платить введя один лишь только индекс документа (уведомления). Никаких КБК, ОКАТО заполнять не требуется, что очень удобно))) Порадовалась за технический прогресс. Хотела и фирму тоже на он-лайн перевести, но раз там такие проблемы... то подумаю еще...
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 26.09.2012, 14:39   #4
Дилер Инфо-Бухгалтер
 
Аватар для ЛарисаР
 
Регистрация: 12.10.2010
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 212
Спасибо: 6
Отправить сообщение для ЛарисаР с помощью ICQ
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от Youlia Посмотреть сообщение
ПТИ,С он-лайн Сбербанком знакома как физлицо. В принципе, устраивает. Понравилось, что налоги можно платить введя один лишь только индекс документа (уведомления). Никаких КБК, ОКАТО заполнять не требуется, что очень удобно))) Порадовалась за технический прогресс. Хотела и фирму тоже на он-лайн перевести, но раз там такие проблемы... то подумаю еще...
Согласна. Как физлицу Сбербанк Онлайн мне нравиться и я довольна.
А вот для юридического лица -МОРОКА
Поэтому выбор пал на коммерческий банк и их систему Интернет Банк...
Довольны. Правда за услуги Клиент-Банка каждый год повышают и повышают плату
__________________
Вы судите по костюму? Никогда не делайте этого. Вы можете ошибиться, и притом, весьма крупно.

Последний раз редактировалось ЛарисаР; 26.09.2012 в 14:44.
ЛарисаР вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 16:50   #5
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,847
Спасибо: 4,240
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от ПТИ Посмотреть сообщение
Кто использует систему Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн? Думаю. что многие...ведь это Сбербанк!
Но вот не пойму - это только у меня одной такое негативное мнение о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн или всех всё устраивает? Может кто поделится опытом, мнением...

У нас опция с токеном (ну с флешкой)...
я работала, нареканий нет, ну или почти нет, только у нас был без флешки, просто из инета заходили
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 16:54   #6
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,847
Спасибо: 4,240
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от ПТИ Посмотреть сообщение
6. Интерфейс какой-то маленький что-ли...Выскакивает на пол-экрана окна ненастраиваемые... шрифт маленький..сидим щуримся... или может где-то есть опция расширять окна...
у вас браузер какой? На некоторых действительно окно скукоженное выходит, в Опера хорошее и в Мазиле ну так ниче
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 17:20   #7
Заслуженный флудер России
 
Аватар для Зануда отмороженный
 
Регистрация: 07.11.2008
Адрес: мой адрес Советский Союз
Сообщений: 19,681
Спасибо: 493
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Ацтой полный.
у мня остаток на конец одного дня не равен остатку на начало следующего..... а все от того, что не все операции показаны. уже выяснили че к чему.... а до сих пор не исправили.... клоуны. монополисты...
__________________
ссора без секса - нервы на ветер!
Зануда отмороженный вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 17:22   #8
Заслуженный флудер России
 
Аватар для Зануда отмороженный
 
Регистрация: 07.11.2008
Адрес: мой адрес Советский Союз
Сообщений: 19,681
Спасибо: 493
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от Вес`на Посмотреть сообщение
у вас браузер какой? На некоторых действительно окно скукоженное выходит, в Опера хорошее и в Мазиле ну так ниче
вобля..... а мне сказали ставить тока на експлорер.....
__________________
ссора без секса - нервы на ветер!
Зануда отмороженный вне форума   Ответить с цитированием
2020
Glavbyh.ru
Старый 26.09.2012, 17:41   #9
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,847
Спасибо: 4,240
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от Бойчук Константин Посмотреть сообщение
Ацтой полный.
ты тоже с флешкой работаешь?
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 11:33   #10
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 02.03.2009
Сообщений: 104
Спасибо: 0
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Насчёт Банк-клиента: Да мы бы и остались на старом Банк-клиенте...там в принципе всё устраивало...но в Сбере сказали, что все должны перейти на Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...Причем, сначала сказали, что Банк-Клиент будет действовать до конца года (2012)...Потом вдруг сказали, что срочно нужно переходить...

Насчёт Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн с использованием SMS:
Ну вот посудите...Например, в один день может быть около 6 платежек или даже больше при оплате налогов...SMS-ки с паролями приходят на каждую платежку...причём как я поняла по две SMS-ки на тел. мой и тел. директора...То есть директор должен быть в этот момент находиться рядом со мной и заниматься приёмом SMS...и вводом паролей...Так получается?...Короче, неудобство какое-то...И потом, по безопасности...что-то не доверяю я этим SMS...вон Интернет пестрит сканадалами о воровстве данных у сотовых компаний и т.д...

Поэтому и выбрали этот токен-флэшку...хотя платежек всего за месяц у нас не так много...

Или через SMS получается всё-же удобней, учитывая заморочки с этим токеном?
__________________
Всем большой привет!!!
ПТИ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 13:01   #11
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,855
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Судя по сбербанку онлайн для физиков, СМС нефига не удобно. Сидишь с этим телефоном - ждешь СМС. На подтверждение платежа дольше всего СМС идет, т.к. в нем дублируются все реквизиты платежа, в отведенные 300 сек. ожидания порой не укладывается, приходится заново платеж формировать и снова ждать..
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 13:15   #12
в мечтах
 
Аватар для Впервые главбух
 
Регистрация: 12.05.2010
Адрес: Белый, белый...... город
Возраст: 41
Сообщений: 6,136
Спасибо: 175
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

не знаю чем вы не довольны - работаю с конца 10 года - нормально всё - флешки нет через СМС подпись у нас одна директора - смски идут мне на телефон. Ну бывают косяки висит у них сервер иногда, ну остаток не всегда верный - таки можно в банк позвонить уточнить.Вобщем я довольна.
__________________
Так хочется некоторым людям говорить на языке Бальзака и Вольтера , а получается выражаться только скупыми словами Шнурова и Джигурды...
Впервые главбух вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 13:50   #13
еще учусь
 
Аватар для Louisa
 
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,011
Спасибо: 230
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Youlia, а как ты оплачиваешь в он-лайне для физиков квитанции? Я както полдня просидела, нервы протрепала, хотела добиться, звонила в горячую линию, в итоге мне ответили, что такая функция еще не работает
Louisa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 13:56   #14
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,855
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от Louisa Посмотреть сообщение
Youlia, а как ты оплачиваешь в он-лайне для физиков квитанции?
Выбираешь платежи, потом там есть "оплата по реквизитам" или готовые. В готовых выбираешь "налоги и сборы" и дальше остается только номер уведомления ввести, а программа сама все реквизиты заполнит - отправляешь и опля. А коммуналку оплачиваю через "оплату по реквизитам". Там можно задать шаблон. Я набрала один раз шаблон, а потом его копирую.
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 14:36   #15
еще учусь
 
Аватар для Louisa
 
Регистрация: 14.10.2009
Адрес: Воронежская обл
Сообщений: 11,011
Спасибо: 230
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Сейчас попробовала еще раз, в оплате по реквизитам пишет "сейчас эта услуга недоступна", в налоговых -"отсутствует справочник ОКАТО". Видно в нашем ренионе такие услуги недоступны, бред.....
Louisa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 14:44   #16
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,855
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Louisa, видимо, ваша налоговая со сбербанком не состыковались еще...
Youlia вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 18:09   #17
статус: старший бухгалтер
 
Регистрация: 02.03.2009
Сообщений: 104
Спасибо: 0
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от Впервые главбух Посмотреть сообщение
подпись у нас одна директора
У Вас ИП? Дело в том, что по каким-то там требованиям...у предприятий в штатном должна обязательно быть должность гл.буха, т.е. подписи должно быть две...дир и гл.бух...Или что-то изменилось...?
__________________
Всем большой привет!!!
ПТИ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.09.2012, 19:30   #18
Модератор
 
Аватар для Youlia
 
Регистрация: 05.08.2009
Адрес: Первопрестольная
Сообщений: 25,855
Спасибо: 287
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Главбуха может и не быть, и тогда директор совмещает эту должность, подпись в такой ситуации будет одна.
Youlia вне форума   Ответить с цитированием

Старый 27.09.2012, 20:27   #19
Alter ego
 
Аватар для Вес`на
 
Регистрация: 30.11.2009
Адрес: г.Москва
Сообщений: 55,847
Спасибо: 4,240
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

Цитата:
Сообщение от ПТИ Посмотреть сообщение
директор должен быть в этот момент находиться рядом со мной и заниматься приёмом SMS...и вводом паролей...Так получается?...
мне пересылал пароль и фсе, не надо ему рядом сидеть
__________________
Миром правит не тайная ложа, а явная лажа (с)
Вес`на вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2012, 08:15   #20
в мечтах
 
Аватар для Впервые главбух
 
Регистрация: 12.05.2010
Адрес: Белый, белый...... город
Возраст: 41
Сообщений: 6,136
Спасибо: 175
По умолчанию Re: Мнения и отзывы о системе Сбербанк Бизнес ОнЛ@йн...

ПТИ,
Цитата:
Сообщение от Youlia Посмотреть сообщение
Главбуха может и не быть, и тогда директор совмещает эту должность, подпись в такой ситуации будет одна.
у нас вот так
__________________
Так хочется некоторым людям говорить на языке Бальзака и Вольтера , а получается выражаться только скупыми словами Шнурова и Джигурды...
Впервые главбух вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



« Предыдущая тема | Следующая тема »
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Полезности: Что лучше: ООО или ИП? калькулятор НДС Книги по бухгалтерскому учету Иностранец в России: на что стоит обратить внимание при трудоустройстве

Текущее время: 19:06. Часовой пояс GMT +3.


Реклама на форуме Главбух.ру

Правила форума


Goon Каталог сайтов
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot