Неправильное пополнение счета?

[kadyn]

Мы ООО на УСН 6%, оказываем услуги по установке и обслуживании систем видео наблюдения.Была такая ситуация. Мы работали с Физ.лицам. они платили нам на р/с. Т.к. делали это первый раз то выдавали им доверенность (установленного образца банка) и Счет. Что они могут пополнить нам счет.
Вопрос заключается в следующем. На квитанции что они нам потом принесли в графе "от кого" указаны их ФИО, "Источник поступления Поступления от реализации платных услуг (выполненных работ)".
Когда мы делаем выписку в банке. Там уже указаны не они а "Среднерусский банк". Может кто знает. Это нормально? Так и нужно?
Или мы сделали что то неправильно? И как это можно исправить?
Таких платежей было 3 шт.