Что делать с кассовым чеком при покупке на 10тр, а возврате на 1тр.?

[evshi]

Покупатель делает возврат товара. При покупке ему выбили чек на 10тр. (было несколько товаров), а товар он возвращает на 1тр (только один из купленных). Как быть в этом случае с кассовым чеком? Должны ли мы забрать у него чек на 10тр. и выбить новый на 1тр или что?

[Влад_]

Чек на 10 тыр забрать (потом возврат будете делать и к акту о возврате прикреплять), а покупателю выбить чек на 9 тыр.
10 тыр (покупка) минус 1 тыр (возврат) = 9 тыр.

[Вес`на]

Сообщение от Влад_

Чек на 10 тыр забрать (потом возврат будете делать и к акту о возврате прикреплять), а покупателю выбить чек на 9 тыр.

ужос то что ты сказал... Возврат делается на 1 позицию из чека. Оформляется заявление, деньги выдаются за возвращенную позицию. Чек изымаете, прикрепляете к заявлению на возврат. Ничего по кассе не пробиваете. По закону о защите прав потребителя Покупатель имеет право вернуть товар и при отсутствии касс.чека. Можете выдать ему копию чека с вычеркнутой позицией возврата. Либо копию себе, ему верните чек

[Среда]

Если деньги возвращаются из кассы, то по кассе есть возможность пробить возврат. И деньги спишутся и чек возвратный будет.

[Вес`на]

Сообщение от Йожык

Если деньги возвращаются из кассы, то по кассе есть возможность пробить возврат. И деньги спишутся и чек возвратный будет.

давненько я в рознице не работала... помнится из кассы можно было вернуть только если возврат происходит в день продажи. Если позже, то ККМ уже не применяется

[Среда]

Сообщение от Вес`на

помнится

может быть. Я тоже.... давненько... так что уже и не помнится )))

[Влад_]

Сообщение от Вес`на

ужос то что ты сказал...

Это я умею.