Клиент отказывается платить. Как оформить?

[ILD17]

Наверное у вас должен быть договор и необходимо исходить из условий договора.
Если хотите им простить данную сумму, то просто удаляете документы реализации, а затраты списываете за счет собственных средств. Если есть большое желание составить какую нибудь бумажку, то сделайте приказ на списание расходов по акту яндекса за счет собственных средств.

Если все таки захотите выбить данные деньги, то необходимо как минимум требовать от них мотивированного отказа от подписания акта. Если вам этого сделать не захотят, то рекомендую отправить данные акты письмом с уведомлением и описью вложения. (пригодится в суде).