Клиент отказывается платить. Как оформить?

[ILD17]

Вы хотите списать дебиторскую задолженность по не подписанным актам, но отраженных в 1с??? Если так, то вы не можете этого сделать, так как реализации не было и они вам ни чего не должны. У вас появляются только экономически неоправданные расходы от яндекса, которые вам и нужно списывать, но ни как дебиторскую задолженность от реализации. Доля списания данной выручки вам необходимо произвести процедуру сторно, и ни какая нумерация у вас не слетит.

Сообщение от Sania

что мы работаем только по предоплате

На мой взгляд это не дает им права не оплачивать и не принимать выполненную работу, так как договор заключен, в договоре скорее всего отражен срок осуществления данной предоплаты и уже они нарушают условия договора. В любом случаи шансы отстоять в суде у вас есть.
Если заинтересует мнение юристов по данному вопросу, наверное лучше попросить модератора перенести данную тему в соответствующий раздел.

Чего они хотят в данный момент? Расторгнуть договор?

[Sania]

Сообщение от ILD17

Чего они хотят в данный момент? Расторгнуть договор?

Они его по сути уже расторгли. То есть отношения с нами продолжать не будут. Размещение рекламы (которое не хотят оплачивать) было согласовано менеджером нашим с их менеджером по телефону (тот факт, что зачисляем деньги в кредит на Яндекс, а они потом оплатят). А директор потом "встал в позу" (по другому это невозможно назвать) и сказал, что он это не санкционировал и ему нет никакого дела до того, что и кто там согласовывал в устной форме - оплачивать он не будет!
Вроде судиться как-то не очень хочется с ними...=( А с другой стороны деньги то на их рекламу потрачены, а не на себя...