Что лучше - ТаксКом или Контур Экстерн?

[SonNata]

Пришлось в этом году продлить договор с Контуром. (Очень хотела перейти на Такском, но были причины остаться с Контуром.) Как все было, так и осталось. Сижу и ругаюсь третий день.
Опишу две ситуации, заранее оговорюсь, что связь через Интернет нормальная остальные сайты достаточно оперативно открываются и нормально работают:
1. Набрала отчет, все нормально. Нажимаю кнопку «Контроль и отправка» и тут начинаются фокусы. Загружается страница на белом фоне, выглядит все как текстовый файл, все кнопочки не активны и ничего не жмется. Приходится закрывать это окошко и повторять еще раз. Так приходится делать от 3 до 5 раз, пока страница не загрузится нормально.
2. Хочу просмотреть какой-либо уже сданный отчет. Нажимаю -«Отчеты». Загружается вполне нормальная страница, никаких видимых изменений в ней нет, но…из нее можно только открыть отчеты на этом листе, больше никакие кнопки не активны. Т.е. я не могу сделать сортировку или перейти на другие листы. Опять же приходится открывать «Отчеты» по 5 и более раз.
Что происходит? Судя по отзывам форумчан- программа всем нравится. Неужели только у меня такие проблемы? Или у меня что-то не так настроено? Специалисты -помогите....