ТО пробил чек на всю сумму тура без агентского

[Log_in]

покупатель деньги внес вам в полном объеме.
вы в соответствии с договором оплатили комиссионеру за вычетом вознаграждения.
в случае с ошибкой в документе на поступление оплаты можно использовать в т.ч. и ваш вариант, когда излишне указанную сумму, но не переданную, выписывают по расходнику, при этом фактически их не выдают.

Сообщение от Светлашка

По идее они нам должны были пробить верный чек на 11730???

все зависит от порядка расчетов, закрепленного вами в договоре. Возможны оба варианта, когда вся сумма поступает комиссионеру, а он потом рассчитывается с агентом и когда сумма комиссионеру поступает уже за вычетом вознаграждения агента.